Zawartość
Ocena wydajności to formalna ocena wyników pracy danej osoby w danym okresie czasu. To narzędzie mierzy takie czynniki, jak wydajność, zwiększona produktywność i postęp w kierunku celów indywidualnych lub resortowych. Analiza SWOT angielskich mocnych stron, słabych stron, szans i zagrożeń analizuje te aspekty konkretnego przedmiotu.
Siły
Przeglądy wydajności mogą dostarczyć znaczących informacji zwrotnych od pracowników, aby pomóc im poprawić się osobiście i zawodowo. Menedżerowie i pracownicy, którzy wykorzystują ten proces ewaluacji do ustalania celów wydajnościowych, mogą z czasem poprawić wydajność zasobów ludzkich. Uczynienie rozwoju osobistego priorytetem w dziale kadr może również pomóc w rozwinięciu głębokiej lojalności wśród pracowników. Ocena wyników indywidualnych i grupowych może również pomóc w zapewnieniu równomiernego rozłożenia podwyżek płac i innych zachęt wśród tych, którzy osiągnęli lepsze wyniki, niż w oparciu o politykę, nepotyzm lub staż pracy.
Słabe strony
Oceny wyników powinny być dokonywane przez ludzi, którzy nieuchronnie zostawiają miejsce na ludzki błąd. Używanie ludzi do oceniania i oceniania innych wiąże się z wieloma wyzwaniami, takimi jak wpływy polityczne i emocjonalne, a także problemy interpersonalne. Nawet jeśli menedżerowie naprawdę zamierzają działać bezstronnie w swoich ocenach, niektóre ludzkie niedociągnięcia, takie jak skłonność do położenia większego nacisku na ostatnie wydarzenia niż na stare wydarzenia, mogą wpłynąć na wynik oceny. Firmy mogą przeciwdziałać ludzkiemu elementowi procesu, wymagając od menedżerów prowadzenia rejestrów i dołączania ich do ocen w celu wsparcia ich wyników. Prośba o informacje zwrotne od więcej niż jednej osoby na próbie pomaga również utrzymać ich sprawiedliwość, zmniejszając wpływy osobiste w dolnej linii.
Możliwości
Przeglądy wydajności oparte na zapisach mogą pomóc firmom w identyfikacji rosnących pracowników, pozwalając ciężko pracującym, oddanym i utalentowanym pracownikom na wybór ważniejszych stanowisk, a nawet przeszkolenie ich do objęcia stanowiska kierowniczego. Oceny dają również firmom możliwość ciągłego obniżania kosztów poprzez poprawę wydajności operacyjnej.
Zagrożenia
Słabości w procesie oceny mogą wprowadzać zagrożenia procesowe. Jeśli pracownik uważa, że jest on traktowany niesprawiedliwie w ocenie, zwłaszcza jeśli w grę wchodzą podwyżki wynagrodzenia, mogą być bardzo niezadowoleni. Niedokładny system oceny wyników może doprowadzić świetnych pracowników do opuszczenia organizacji lub rozprzestrzeniania niezadowolenia poprzez nieformalną sieć komunikacyjną firmy.