Zawartość
Powolne połączenia przez Skype powodują opóźnienia, przerwy w odtwarzaniu wideo i audio oraz ogólne frustracje użytkowników. W przypadku powolnego połączenia Skype za pomocą plików wideo, audio lub plików transferu może to być spowodowane przez połączenie internetowe lub problem z własnym komputerem. Ponadto opóźnienia w Skype mogą wystąpić z powodu problemów ze strony użytkownika, z którym próbujesz się połączyć.
Powolne połączenie internetowe
Powolne połączenie internetowe po obu stronach połączenia Skype powoduje, że komunikacja jest powolna dla obu stron. Upewnij się, że obie strony zatrzymują niepotrzebne programy, w szczególności strumieniowe lub wideo audio. Sprawdź minimalne wymagania dotyczące przepustowości (patrz referencje), aby upewnić się, że obaj użytkownicy mają minimalne połączenie wymagane dla rodzaju wykonywanego połączenia Skype.
Powolny komputer
Na szybkość komputera wpływa również ustawienie wydajności. Jeśli Ty lub użytkownik, do którego dzwonisz, używa laptopa, może rozpocząć tryb oszczędzania, który wpływa na Twoje połączenie. Aby zapobiec włączeniu trybu oszczędzania energii, podłącz laptop do gniazda lub zmień jego ustawienie, aby uzyskać maksymalną wydajność. Sprawdź także minimalne wymagania systemowe (patrz referencje), aby upewnić się, że system obsługuje połączenia Skype.
Połączenie przekazane
Ograniczające zapory ogniowe między komputerami obu użytkowników często prowadzą do przekierowania połączenia Skype przez retransmisję. Retransmitery ograniczają pasmo, wpływając w ten sposób na jakość połączenia przez Skype. Aby dowiedzieć się, czy korzystasz z retransmitowanego połączenia, postępuj zgodnie z instrukcjami sprawdzania retransmitowanych połączeń, dostępnymi w odnośnikach.
Przesyłanie plików
W przypadku powolnego przesyłania plików przez Skype niektóre typowe problemy mogą powodować opóźnienie. Połączenie retransmitowane lub o ograniczonej przepustowości połączenia przez Skype ma duży wpływ na szybkość przesyłania plików, Skype określa priorytety połączenia, aby ograniczyć przerwy w rozmowie. Po zakończeniu połączenia przez Skype transfer plików wznowi normalną prędkość.