Zawartość
Po podłączeniu uwierzytelniającego do konta „World of Warcraft” szanse na to, że ktoś go najedzie, zmniejszą się. Uwierzytelnianie jest również przydatne, jeśli zapomnisz hasła i tajnego pytania, ponieważ możesz użyć klucza aktywacyjnego uwierzytelniającego zamiast odpowiadać na tajne pytanie. Niestety, uwierzytelniający może również powodować problemy, zwłaszcza jeśli go zgubisz lub złamiesz, w takich przypadkach musisz skontaktować się z Blizzardem, aby usunąć wystawcę uwierzytelnienia.
Instrukcje
-
Zaloguj się na http://us.battle.net/wow/en/, kliknij „Połącz” i kliknij link „Nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta”.
-
Wpisz swój adres e-mail powiązany z kontem Battle.net, a następnie wprowadź swoje imię i nazwisko. Kliknij „Kontynuuj”.
-
Kliknij kółko obok „Pierwsze 6 cyfr klucza aktywacyjnego”. Kliknij „Kontynuuj”. Wprowadź 6 pierwszych cyfr klucza aktywacyjnego wystawcy uwierzytelnienia, podanego w polu tekstowym. Klucz aktywacyjny można znaleźć, klikając opcję „Ustawienia” w aplikacji uwierzytelniającej na telefon komórkowy lub patrząc z tyłu samego wystawcy uwierzytelnienia.
-
Kliknij „Kontynuuj”. Blizzard wyśle Ci wiadomość e-mail zawierającą informacje o rejestracji, zakładając, że wprowadziłeś prawidłowy klucz aktywacyjny.
Odzyskiwanie utraconego hasła za pomocą uwierzytelniającego
-
Przejdź do formularza e-mailowego Blizzarda. Kliknij pole „Wybierz produkt” i wybierz „World of Warcraft”. W sekcji „Wybierz kategorię” wybierz „Problemy z uwierzytelniaczem”, pojawi się e-pole. Kliknij menu pod polem i kliknij „Usuń uwierzytelnienie”.
-
Kliknij „Dołącz plik” i umieść zdjęcie swojego identyfikatora. Plik obrazu powinien mieć format .jpg, .gif lub .bmp.
-
Wpisz swój e-mail Battle.net w polu „E-mail”, wpisz go ponownie w polu „Weryfikacja”, a następnie wprowadź swoje imię i nazwisko w polu „Nazwa”.
-
Wyjaśnij swoją sytuację w polu tekstowym „Opis”, mówiąc „coś straciłem mojego wystawcę uwierzytelnienia” lub „Mój wystawca uwierzytelnienia się zepsuł”.
-
Kliknij pole „Potwierdzam”. Kliknij „Prześlij”. Blizzard może zająć do dwóch tygodni, aby odpowiedzieć i wyłączyć twój uwierzytelniający.