Zawartość
Struktury pomagają ludziom zrozumieć, jak rozwija się firma i jak powinna ona działać. Na struktury sprawozdawcze przedsiębiorstwa wpływają różnice między strukturą macierzową a strukturą wydzieloną. Struktury macierzowe są zorganizowane w produkty i funkcje, podczas gdy struktury wydzielone koncentrują się na produktach, rynkach i lokalizacjach geograficznych. Struktura organizacji wpływa na sposób prowadzenia informacji, zasobów i operacji. Znajomość różnic między tymi dwoma typami pomaga osobie zrozumieć, w jaki sposób wysiłki pracowników są zarządzane w organizacji.
Struktura macierzy
Struktura macierzy grupuje pracowników w funkcje i produkty. Zwykle koncentruje się na poszczególnych produktach, liniach produktów lub funkcjach. Na przykład produkt C i produkt D reprezentują dwie oddzielne struktury z różnymi łańcuchami poleceń: każdy obejmuje wsparcie sprzedaży, wsparcie IT, obsługę klienta i wsparcie operacyjne. Struktura macierzy jest złożona, ale umożliwia skoncentrowane podejście zarówno w produktach, jak i funkcjach.
Struktura dywizyjna
Struktura dywizji jest oddzielona działami, które są prawie niezależne od linii produktów, rynków lub lokalizacji geograficznych. Im większa organizacja, tym bardziej prawdopodobne jest posiadanie struktury wydzielonej, która jest łatwiejsza do zarządzania i zapewnia jaśniejsze linie kontrolne. Firma może mieć oddzielne działy dla każdego produktu, dla każdego obszaru rynku, na który firma sprzedaje, lub dla każdej lokalizacji geograficznej, w której firma prowadzi działalność.
Kontrola użytkowania
Struktura wydzielona pozwala na większą kontrolę, ponieważ każdy pracownik zgłasza się tylko do struktury, w której się znajduje. Przykładem może być dział zasobów ludzkich, który działa w Chinach i podlega urzędowi krajowemu. W strukturze macierzy pracownik może zgłosić się do dwóch różnych organów, co pozwala na większe wykorzystanie, ale bardziej złożoną operację - na przykład pracownik działu sprzedaży może zgłosić się do menedżera produktu i menedżera sprzedaży.
Struktura i wielkość organizacji
Stosowana struktura zawsze zależy od wielkości organizacji. Przedsiębiorstwa wielonarodowe prawdopodobnie będą miały kontrolę lokalną, co najlepiej osiągnąć dzięki podejściu dywizyjnemu; już firma zlokalizowana w jednym obszarze może pracować ze strukturą macierzową. Im większe linie komunikacyjne i lokalizacja sterowania, tym mniejsze prawdopodobieństwo wykorzystania struktury macierzy.