Zawartość
- Użyj obrony werbalnej
- Ustal ostrość
- Wpisz adres e-mail
- Poproś o wyjaśnienie
- Podkreśl dobre strony
- Porozmawiaj z plotkarką
- Mówiąc o opóźnieniu
- Zostaw wskazówkę
- Mów
- Bądź proaktywny
Pracując z tymi samymi ludźmi przez 40 godzin tygodniowo, budujesz relacje z kolegami z pracy i szefami w taki sam sposób, jak z rodziną i przyjaciółmi. Ci ludzie mogą utrudnić rutynę pracy, gdy coś pójdzie nie tak. Jeśli to możliwe, porozmawiaj z przełożonym, jeśli ktoś przeszkadza ci do tego stopnia, że jest nie do zniesienia. Ale jeśli twoim szefem jest ta osoba, wiedz, którą bitwę warto podjąć.
Użyj obrony werbalnej
Jednym ze sposobów na uspokojenie kolegi jest zadawanie pytań, pokazywanie, że go słuchasz, ale nie pogarszanie jego frustracji. Na przykład, jeśli twój kolega mówi: „Powiedziałem, że dostanę konto firmowe, to dlaczego go zatrzymałeś?” Odpowiedź: „Powiedziałeś mi, że zachowasz konto?” W ten sposób dana osoba poda więcej szczegółów, a ty będziesz mógł więcej zastanowić się nad tematem i udzielić bardziej poprawnej odpowiedzi po uspokojeniu początkowej opłaty.
Ustal ostrość
Jeśli w którymś momencie zauważysz, że współpracownik stale stoi przy twoim biurku, żeby porozmawiać, powiedz od razu: „Muszę się skupić na tym projekcie przez następne 15 minut, w przeciwnym razie chciałbym porozmawiać”. Jeśli i tak wróci, a jeśli chciałbyś być bardziej proaktywny, powiedz mu, że jeśli chce być w pobliżu, powinien ci pomóc w pracy, którą ma. Albo pomoże w bieżącym projekcie, albo odejdzie na dobre.
Wpisz adres e-mail
Współpracownicy mają tendencję do zachowywania się w pracy, tak jak zachowują się w domu. Jeśli mają zwyczaj oczerniać cię lub złościć się, przedyskutuj postawę. Zachowaj spokój, jeśli zachowanie się utrzymuje. Na przykład zadzwoń do osoby w rogu i powiedz: „Co powiesz na e-maila, kiedy chcesz przedyskutować coś prywatnie? Więc mogę lepiej zrozumieć, co masz na myśli.”
Jeśli zacznie korzystać z wiadomości e-mail, otrzymasz dowód niewłaściwego zachowania, który możesz przekazać przełożonemu, i nie będziesz musiał słuchać jego przeprosin, gdy ma do czynienia z problemem lub projektem.
Poproś o wyjaśnienie
Jeśli pracujesz w obszarze podlegającym krytyce, takim jak projektowanie graficzne lub edycja, musisz wiedzieć, kiedy podjąć walkę. Redaktorzy i redaktorzy naczelni decydują o poprawie jakości pracy, ale gdy komentarze wykraczają poza granice, udaj się do edytora i zasygnalizuj problem: „Naprawdę doceniam twoje sugestie, ale czuję się przytłoczony”. Porozmawiaj z redaktorem o tym, co mu się podoba w tym temacie, i spróbuj wypracować z nim kilka punktów.
Podkreśl dobre strony
Porozmawiaj ze współpracownikiem spokojnie. Na przykład powiedzmy: „Czuję się bardziej zmotywowany myśląc pozytywnie. Naprawdę nie mogę się doczekać przyjęcia w piątek.” Zwróć jego uwagę na coś pozytywnego i sprawdź, czy nie kłóci się o coś lepszego niż zła pogoda.
Porozmawiaj z plotkarką
Większość środowisk pracy ma plotki, takie, które odkrywają coś o kimś i rozpowszechniają je w najdrobniejszych szczegółach. Nudną częścią jest to, kiedy jesteś celem tej plotki.
Najlepszym sposobem radzenia sobie z plotką jest bezpośrednie wyszukiwanie źródła. „Słyszałem, że rozmawiałeś za moimi plecami, dlaczego wyjechałem w czwartek, więc chciałem wiedzieć, dlaczego jesteś zainteresowany.” Jeśli plotka nadal ci przeszkadza, zakończ rozmowę mówiąc: „Proszę, porozmawiaj ze mną, jeśli masz dalsze pytania”.
Mówiąc o opóźnieniu
Jeśli przybędziesz w wyznaczonym czasie, nic nie będzie bardziej niepokojące niż ktoś, kto zawsze się spóźnia. Następnym razem, gdy twój kolega spóźni się do pracy lub na spotkanie, zadzwoń do niego w rogu i powiedz: „Zauważyłem, że spóźniłeś się za późno”. Co się dzieje? aby ci pomóc? Sam fakt, że zauważyłeś opóźnienie, może sprawić, że będzie szanował harmonogram bardziej ostrożnie.
Zostaw wskazówkę
W przypadku działalności związanej ze sprzedażą lub artykułami redakcyjnymi komputery używane w firmach zazwyczaj zawierają klauzulę dotyczącą nie surfowania w Internecie podczas pracy. Jednak wielu pracowników korzysta z sieci społecznościowych lub wysyła e-maile w godzinach pracy.
Najlepszym sposobem radzenia sobie z tymi uzależnieniami ze strony kolegów jest zwrócenie jego uwagi, gdy złapiesz go marnując czas. Zanotuj artykuł, który przeczytałeś o administratorach sieci, którzy monitorują ruch informacyjny komputerów swoich pracowników. Powiedz też coś w stylu: „Zastanawiałem się, czy powinienem uzyskać dostęp do e-maila z powodu wewnętrznych zasad firmy”.
Mów
Spróbuj zapoznać się z polityką nękania pracodawcy i porozmawiaj z przełożonym lub z infolinią firmy, gdy masz taką sytuację. Nieetyczne, rasistowskie lub seksistowskie komentarze, które są wulgarne lub dyskryminujące w jakikolwiek sposób, muszą być zgłaszane kierownictwu. Większość firm ma infolinię dla pracowników, aby zadzwonić i zgłosić problemy wewnętrzne, ale jeśli ta opcja nie istnieje, przejdź bezpośrednio do przełożonego i zgłoś to zdarzenie tak szybko, jak to możliwe.
Bądź proaktywny
Po zakończeniu okresu zatrudnienia, nowy pracownik lub pracownik tymczasowy wchodzi i rozpoczyna swoją własną pracę. Jeśli firma nie zapewnia szkolenia, taka sytuacja może uzyskać ogromne rozmiary i dać się przytłoczyć. Nigdy nie powinieneś wykonywać pracy innej osoby, więc naucz ją robić taką pracę na własną rękę. Zabierz ją do biura i ludzi, którzy nad nią pracują, i wyjaśnij jej, jak to działa. Bądź tak przyjazny, jak to możliwe i odłóż na bok przestrzeń, aby mógł zgłosić problem, zanim się pojawi.