Zawartość
Jeśli Twoja firma myśli o opracowaniu nowego logo, które pomoże ci rozwinąć markę lub odzwierciedlić zmiany w zarządzaniu, ważne jest rozważenie strategii prezentowania tego logo swoim obecnym konsumentom. Klienci, którzy znają już istniejące symbole swojej marki, są pierwszą przeszkodą w przejściu na nowy obraz. Oto kilka wskazówek, jak to zrobić w najlepszy możliwy sposób.
Instrukcje
-
Zaplanuj. Nie pozwól, aby nowe logo było uruchamiane przez dowolny czas. Planuj z wyprzedzeniem i określ konkretną datę tego przejścia, aby dopasować go do biznesplanu. Wyjaśnij swoje cele projektantom i swoim zespołom marketingu i wsparcia. Upewnij się, że dostosujesz swój harmonogram, aby dostosować się do daty premiery.
-
Zrób to czystym przejściem. Nie należy mylić wiadomości podczas używania starego i nowego logo w tym samym czasie. To osłabi wprowadzenie nowego logo i wprowadzi w błąd odbiorców docelowych. Upewnij się, że Twój zespół marketingowy, firma opracowująca strony internetowe i inni dostawcy ujawniają nowe logo na swoich znakach, broszurach, stronie internetowej, mundurach i innych materiałach we właściwym dniu premiery.
-
Przedstaw logo zespołowi. Przed dniem premiery poświęć chwilę na zapoznanie się z zespołami sprzedaży i wsparcia firmy. Członkowie upominków z mundurami i artykułami promocyjnymi, takimi jak koszulki polo, teczki, notesy i inne przedmioty, które mogą być używane podczas interakcji z klientami - wszystkie wyszywane lub drukowane z nowym logo. Ta inwestycja pozwala pracownikom na nowe oblicze firmy. Członkowie zespołu, którzy wierzą w nowe logo, mogą łatwiej sprzedawać je innym.
-
Przygotuj konsumentów. Pozwól swoim klientom wiedzieć, z kilkutygodniowym lub miesięcznym wyprzedzeniem, że nastąpi zmiana. Użyj serii e-maili, pocztówek i biuletynów, aby wzbudzić ciekawość konsumentów i odliczanie do zmiany logo. Dzięki takiemu podejściu klienci nie będą zaskoczeni nowym obrazem. To również sprawi, że poczują się oni włączeni w ten proces. Opracowanie kampanii wprowadzającej daje możliwość wyjaśnienia wszelkich zmian strukturalnych firmy, które są wdrażane wraz z nowym logo lub zapewnienia klientów, że pomimo zmiany wizerunku, podejście do obsługi klienta i jakości pozostanie nienaruszone.
-
Reklamuj się. Przed uruchomieniem zrób komunikat prasowy informujący o zmianie. Rozważ także reklamy, podkreślając swoje nowe logo, aby zbiegło się to z premierą. Reklamy te będą ostrzegać nie tylko klientów, ale także cały rynek.