Zawartość
Analiza SWOT (w języku angielskim: mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia) jest narzędziem diagnostycznym stosowanym przez różne organizacje, od agencji reklamowych po laboratoria kliniczne. Narzędzie to jest powszechnie używane jako część globalnej inicjatywy zarządzania strategicznego, mającej na celu umożliwienie organizacji rozwoju i utrzymania trwałej przewagi konkurencyjnej. Metoda SWOT bada mocne i słabe strony oraz szanse i zagrożenia dla firmy. Laboratorium analiz klinicznych może zdecydować się na wykorzystanie analizy SWOT w celu zidentyfikowania i wykorzystania różnorodnych mocnych stron i możliwości, jednocześnie zajmując się swoimi słabymi stronami i zagrożeniami.
Mocne strony
Na mocne strony składają się czynniki wewnętrzne, które organizacja może wykorzystać do zbudowania przewagi konkurencyjnej. Te kluczowe kompetencje obejmują te rzeczy, które organizacja robi najlepiej. Mocne strony organizacji stanowią wartość dodaną do jej produktów lub usług. W środowisku laboratorium analiz klinicznych mogą obejmować istnienie sprzętu diagnostycznego niedostępnego u konkurenta. Albo zespół może mieć unikalną mieszankę wiedzy, która nie jest łatwa do osiągnięcia w branży. Silna reputacja lub marka mogą również stanowić siłę dla organizacji. Dodają one wartości usługom świadczonym przez laboratorium i nie są łatwo kopiowane przez konkurencję.
Słabości
Słabe strony są również czynnikami wewnętrznymi. Obejmują one wszystkie obszary, w których organizacja musi doskonalić swoje procesy, produkty i usługi. Na przykład, jeśli laboratorium analizy klinicznej nie ma wiedzy w określonej dziedzinie, może stracić interes na rzecz konkurenta. Ponadto brak patentu na nowo opracowany sprzęt może dać konkurentom możliwość powtórzenia ich procesów. W każdej sytuacji konkurent może wykorzystać słabości na własną korzyść i pokonać organizację, zdobywając większy udział w rynku.
Możliwości
Szanse to czynniki zewnętrzne, nad którymi organizacja nie ma kontroli. Te czynniki dają organizacji szansę na rozwój i wzrost. W przypadku laboratorium analiz klinicznych może to obejmować rozwój nowych technologii zwiększających jego wydajność. Może również zidentyfikować zasoby i niszową bazę klientów, z którymi żaden konkurent nie pracował wcześniej.
Zagrożenia
Podobnie jak szanse, zagrożenia są czynnikami zewnętrznymi. Obejmują różnorodne czynniki, w tym zagrożenia polityczne, gospodarcze, społeczne i technologiczne, które można zidentyfikować za pomocą analizy PEST. Na przykład w środowisku laboratoryjnym nowe przepisy mogą wymagać surowszych norm niż poprzednie. Organizacja może być zobowiązana do wdrożenia nowych procesów i procedur, aby zachować zgodność. Zmiana planów ubezpieczeniowych może również prowadzić do wzrostu kosztów dla firmy.