Zawartość
Jeśli zapomniałeś kodu zabezpieczającego swojego telefonu i wpisałeś go cztery razy, telefon wyświetli komunikat o błędzie z prośbą o skontaktowanie się z operatorem. Może oferować kod o nazwie PUK, który zastępuje stary kod. Jeśli jednak zignorujesz ostrzeżenie i wprowadzisz je jeszcze dziesięć razy, telefon wyświetli komunikat „Karta SIM zablokowana”. Ze względów bezpieczeństwa chip zostanie trwale zablokowany i nie będzie już można korzystać z urządzenia, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
Krok 1
Udaj się do sklepu najbliższego operatora i powiedz, że chcesz kupić kolejną kartę SIM. Jeśli nie ma, skontaktuj się z obsługą klienta. Mogą zamówić nowy chip i wysłać go do domu. Jeśli wybierzesz tę metodę, będziesz musiał poczekać na jej otrzymanie, zanim przejdziesz do następnego kroku.
Krok 2
Skontaktuj się z automatyczną sekretarką swojego operatora i poinformuj go, że chcesz aktywować nową kartę. Numer karty znajduje się na odwrocie, przeczytaj go obsługującemu. Zaktualizują nowy numer chipa w systemie bilingowym.
Krok 3
Wyjmij zablokowaną kartę i włóż nową. Umożliwi to dostęp do wszystkich ustawień i używanie starego numeru do łączenia się z innymi.