Zawartość
- Formalne metody komunikacji pisemnej
- Formalne metody komunikacji werbalnej
- Nieformalne metody komunikacji pisemnej
- Nieformalne metody komunikacji werbalnej
W obszarze akademickim formalna i nieformalna komunikacja jest powszechnie stosowana w kontekście komunikacji organizacyjnej, obszaru badań, który bada interakcje między ludźmi w dowolnej organizacji, co nie zawsze odnosi się do firmy lub biznesu. Jednak rodziny lub jednostki społeczne mają własną organizację, a komunikacja przebiega w górę, w dół lub nawet w poziomie między rówieśnikami lub równymi sobie. Metody nieformalne są bardziej swobodne niż metody formalne, zarówno pod względem struktury, jak i tonu.
Formalne metody komunikacji pisemnej
Jeśli piszesz list biznesowy, wypełniasz podanie o pracę lub formularz reklamacyjny, wysyłasz faks biznesowy, piszesz biznesowy e-mail, a nawet używasz alfabetu Morse'a, komunikujesz się za pomocą formalnej metody komunikacji. Istnieje specyficzna struktura komunikacji, aw firmach pisemne opisy stanowisk są formą komunikacji, podobnie jak wewnętrzne notatki.
Formalne metody komunikacji werbalnej
Jeśli masz zamiar wygłosić ustną prezentację swojemu przełożonemu, klientom lub potencjalnym konsumentom, zaangażuj się w komunikację formalną lub werbalną, która dotyczy również zaplanowanych spotkań biznesowych, telekonferencji, konferencji prasowych i rozmów kwalifikacyjnych.
Nieformalne metody komunikacji pisemnej
Jeśli zamierzasz napisać osobistą notatkę do przyjaciela lub dołączyć odręczną linię lub dwie na kartce, aby wysłać kwiaty do matki, będziesz zaangażowany w nieformalną komunikację.Inne przykłady to: listy miłosne, osobiste kartki urodzinowe, przyjacielskie lub żartobliwe e-maile, a nawet wiadomość do współmałżonka w lustrze w łazience.
Nieformalne metody komunikacji werbalnej
Jeśli plotkujesz ze znajomymi, praktykujesz nieformalną, werbalną metodę komunikacji, którą w swoim biurze możesz nazwać „co mówią złe języki”. Besztanie dzieci, dzwonienie do mamy w Dniu Matki lub wzywanie dzieci na kolację to metody nieformalnej komunikacji werbalnej.