Zawartość
W marketingu kanał dystrybucji jest pojazdem wykorzystywanym przez firmę do sprzedaży swoich produktów i usług do bazy klientów. Ogólnie rzecz biorąc, kanały dystrybucji mogą być bezpośrednie lub pośrednie. Oznacza to, że albo firma wchodzi w interakcję z klientami bezpośrednio lub pośrednio, poprzez pośredników, którzy prowadzą działalność w imieniu firmy, aby dotrzeć do klientów. W momencie, gdy firma opracowuje strategię marketingową, określa się, które kanały należy wykorzystać. Firmy mogą wybrać jeden kanał lub zastosować strategię wielokanałową.
Tradycyjne media
Tradycyjne media to bardzo popularny kanał dystrybucji, który firmy wykorzystują do generowania wiedzy o swoich produktach i usługach. W tradycyjnych środkach komunikacji możemy włączyć telewizję, radio, billboardy, czasopisma i gazety. Ponieważ koszt korzystania z tych kanałów jest wysoki, małym firmom trudniej jest uzyskać dostęp do tej alternatywy. Jednak lokalne rynki często mają niezależne gazety lub małe lokalne stacje telewizyjne, które oferują tańsze opcje reklamowe.
Bezpośrednia odpowiedź
Marketing bezpośredniego reagowania to inny rodzaj kanału dystrybucji. Alternatywą bezpośredniej odpowiedzi jest wiele różnych środków komunikacji, takich jak pocztówki, listy sprzedaży, e-mail marketing i reklamy telewizyjne z bezpośrednią reakcją. Kiedy używasz marketingu bezpośredniego reagowania, ważne jest, aby mieć wezwanie do działania. Na przykład reklamy często zaczynają się od pokazania wspólnego problemu, a następnie ilustrują, w jaki sposób produkt lub usługa rozwiązuje ten sam problem. Marketing bezpośredniego reagowania może być bardziej przystępnym sposobem dla firm na dotarcie do potencjalnych klientów.
Public relations
Innym szerokim kanałem dystrybucji jest Public Relations (PR). Dzisiaj ten kanał obejmuje kilka działań, takich jak publikacje medialne i generuje pozytywny wpływ na Twoją firmę lub markę, a także zarządzanie obecnością Twojej firmy w Internecie i interakcję Twojej firmy z klientami. Na przykład, jeśli klient napisze negatywną opinię na temat swojej działalności w Internecie, to zespół PR może ustalić standardowy sposób reagowania. Celem zespołu PR jest sprawienie, aby ludzie czuli się dobrze, kupując produkty lub usługi.
Internet i e-commerce
Podczas gdy wszystkie inne kanały dystrybucji wymienione powyżej działają w połączeniu z Internetem - na przykład za pomocą sieci społecznościowych w ramach kampanii PR - istnieje oddzielny zestaw narzędzi, które można wykorzystać jako kanał dystrybucji, który jest czysto składający się z działań online. Marketing opracowany w Internecie obejmuje optymalizację kryteriów wyszukiwania, marketing afiliacyjny i reklamę online. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, czyli SEO, polega na dostosowaniu witryny i jej zawartości, tak aby osoby wyszukujące online przeglądały Twoją witrynę w górnej części wyników wyszukiwania, w procesie wyszukiwania produktów i usług, które Twój oferta firmy i innych.Już marketing partnerski i reklama online umożliwiają promowanie Twojej marki na innych stronach, z treściami interesującymi klientów.
