Zawartość
Doświadczasz chwil paniki, gdy odkrywasz, że Twój e-mail został wysłany do niewłaściwej osoby. Podczas pracy z e-mailami często zdarzają się wypadki, zawsze istnieje możliwość niedbałości lub pomylenia adresów. Co gorsza, wiadomości nie można odzyskać po wysłaniu do cyfrowego wszechświata. Możesz przeprosić osobę, która otrzymała Twój e-mail, gdy tylko zdasz sobie sprawę z błędu.
Krok 1
Odwiedź osobę, która otrzymała Twój e-mail. Wymówki są zawsze skuteczniejsze, gdy są wykonywane osobiście. Jeśli odbiorca mieszka daleko, porozmawiaj z nim przez telefon. Jeśli nie masz swojego numeru, użyj e-maila z przeprosinami.
Krok 2
Złóż szczere przeprosiny. Wyjaśnij, że wiadomość e-mail została wysłana w pośpiechu i weź na siebie winę za nieostrożność.
Krok 3
Poproś odbiorcę, aby był na tyle uprzejmy, aby zignorował treść wiadomości e-mail, jeśli wysłałeś poufne lub poufne informacje. W takim przypadku poproś go o jak najszybsze usunięcie wiadomości.
Krok 4
Unikaj usprawiedliwiania swojego błędu. Osoba, którą przepraszasz, nie dba o to, czy miałeś ciężki dzień, pracowałeś do późna lub przegapiłeś śniadanie. Ogranicz się do czystego i prostego podejścia do wymówek, które jest wszystkim, czego osoba naprawdę potrzebuje.
Krok 5
Nie obwiniaj technologii. Nawet jeśli Twój system poczty elektronicznej automatycznie wprowadził adres e-mail w polu „Do”, nadal jesteś winny za to, że nie zwrócisz uwagi przed naciśnięciem przycisku „Wyślij”.
Krok 6
Obiecaj mi, że coś takiego się nie powtórzy. Wyjaśnij, że od teraz będziesz ostrożniejszy podczas wysyłania e-maili.