Zawartość
Problemy występujące podczas obsługi PlayStation 3 są zwykle sygnalizowane kodem błędu, który podaje konkretną przyczynę problemu. Jeśli otrzymujesz kod błędu „8002F14E”, oznacza to, że wystąpił problem z aktualizacją oprogramowania systemowego na PS3. Ten problem można rozwiązać w prosty sposób, ale może on być również spowodowany poważniejszą awarią sprzętu, która będzie wymagać pomocy technika Sony.
Krok 1
Sprawdź połączenie internetowe PS3. Przejdź do zakładki „Ustawienia” i wybierz „Ustawienia sieciowe”, aby upewnić się, że PS3 jest połączony z Internetem.
Krok 2
Uruchom ponownie PS3. Wyłącz konsolę i wyłącz przełącznik zasilania z tyłu konsoli. Po kilku chwilach włącz je ponownie. Spróbuj zaktualizować ponownie, aby sprawdzić, czy się uda.
Krok 3
Odłącz wszystkie zewnętrzne urządzenia USB podłączone do PS3 i spróbuj ponownie zaktualizować.
Krok 4
Zainstaluj pobrany plik z dysku flash. Pobierz aktualizację oprogramowania bezpośrednio z PlayStation.com i umieść ją na pamięci USB w folderze „UPDATE”, w folderze „PS3”. Jeśli te foldery nie istnieją, utwórz je. Podłącz urządzenie do PS3, przejdź do zakładki „Ustawienia”, wybierz „Aktualizacja systemu” i wybierz „Aktualizuj przez nośnik danych”.
Krok 5
Przywróć ustawienia PS3 do wartości domyślnych. Przejdź do zakładki „Ustawienia”, wybierz „Ustawienia systemu” i wybierz „Przywróć ustawienia domyślne”. Spróbuj ponownie zaktualizować.
Krok 6
Zaktualizuj konsolę w trybie awaryjnym. Gdy gra wideo jest wyłączona, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Usłyszysz sygnał dźwiękowy wskazujący, że konsola się włącza. Po pięciu sekundach drugi sygnał dźwiękowy wskaże reset wideo. Po ponad pięciu sekundach system ponownie wyda sygnał dźwiękowy i wyłączy się. Zwolnij przycisk zasilania, naciśnij go i przytrzymaj ponownie. Po dwóch sygnałach usłyszysz podwójny sygnał. Zwolnij przycisk, a konsola uruchomi się w trybie awaryjnym. Podłącz kontroler kablem USB i wybierz „Aktualizacja systemu”, aby zaktualizować grę wideo.
Krok 7
Skontaktuj się z pomocą techniczną Sony, aby uzyskać informacje na temat wysyłania konsoli do naprawy. Jeśli żadne z innych rozwiązań nie działa, oznacza to wewnętrzny problem z grą wideo, który będzie musiał zostać wysłany do naprawy.