Zawartość
Zachowania organizacyjne to nowoczesna forma zarządzania biznesem i badań naukowych, które analizują sposób funkcjonowania firmy w oparciu o jej hierarchię, relacje pracownicze i style przywództwa. Badanie pochodzi z wielu różnych dyscyplin, zwłaszcza z badań nad społecznymi i psychologicznymi aspektami ludzkich zachowań. Zachowanie organizacyjne sprzyjało pojawieniu się wielu teorii zarządzania i technik biznesowych. Wraz z rozwojem dziedziny analitycy stwierdzili, że wygodnie jest podzielić dyscyplinę na sekcje mikro i makro w celu zróżnicowania badania.
Micro
Badania zachowań mikroorganizacyjnych koncentrują się na dynamice indywidualnej i grupowej w organizacji. Innymi słowy, jak pracownicy działają samodzielnie lub w zespołach. W ujęciu indywidualnym większość zachowań mikroorganizacyjnych dotyczy nagradzania pracowników w sposób, który im najbardziej odpowiada, oraz badania ich typów osobowości w celu określenia, gdzie najlepiej można je wykorzystać. Mentoring i coaching również należą do sekcji personalnej. Badania grupowe są bardzo popularną częścią badań zachowań organizacyjnych, ponieważ szukają najlepszych sposobów formowania, wykorzystywania i kierowania zespołami w różnych sytuacjach.
Makro
Badania zachowań makroorganizacyjnych cofają się o krok i mają na celu analizę organizacji jako całości. Bada, w jaki sposób organizacje poruszają się na rynkach i jak ich strategie dotyczące pracowników i przywództwa wpływają na wydajność całej organizacji. Jest to ta część dziedziny, która może polecić płaską organizację z kilkoma poziomami zarządzania kosztem złożonej biurokracji lub modelu biznesowego, który wykorzystuje inspirujące przywództwo zamiast bardziej agresywnych programów.
Mikrozmiany
Celem badań zachowań organizacyjnych jest modyfikacja firm w sposób, który przynosi zmiany, poprawiając wydajność i ostatecznie zyski. Na poziomie mikro ma to wiele wspólnego z relacjami międzyludzkimi. Firmy szukają sposobów szkolenia pracowników, aby zdobyli więcej umiejętności i ruszyli naprzód w korporacji. Podejście to bada metody wykorzystywania zespołów do wykonywania zadań bez marnowania czasu lub popadania w „myślenie grupowe” i wzorce argumentacji. Stara się także tworzyć nowe metody negocjacji i rozwiązywania konfliktów w oparciu o psychologię i inne badania.
Makro-zmiany
Makro-zmiany wpływają na organizację jako całość i są bardziej związane z polityką lub tworzeniem biznesu. Na przykład różnorodność jest powszechnym problemem na poziomie makro, podobnie jak równość pracy i etyczne zachowanie wobec klientów i pracowników. Na wszystko to mają wpływ własne zasady firmy, przepisy rządowe oraz sposób, w jaki firma tworzy i przekazuje decyzje. W środowisku makro branża i gospodarka, w której działa firma, mogą stać się bardzo istotne przy podejmowaniu decyzji dotyczących przyszłości.