Zawartość
- Doskonałość usług motoryzacyjnych (doskonałość usług motoryzacyjnych)
- Inne uwagi
- Oznaki nieetycznej mechaniki
- Jak znaleźć dobrego mechanika
- Rzeczy do spytania
Mechanicy samochodów oferują potrzebne, ale często drogie usługi. Chociaż nie istnieje jednolity organ regulujący i kontrolujący jakość pracy oferowanej przez mechaników lub kodeks etyczny, do którego każdy musi się stosować, wiele sklepów przedstawia kodeks etyczny, w odniesieniu do którego obiecują pracować.
Doskonałość usług motoryzacyjnych (doskonałość usług motoryzacyjnych)
Automotive Service Excellence lub ASE, pociągi i mechanika testów jako jednostka certyfikująca dla mechaników samochodowych. ASE zapewnia również kodeks etyczny, który muszą przestrzegać wszyscy certyfikowani mechanicy, jednak nie narzuca ani nie reguluje etycznego postępowania posiadaczy ich certyfikatów. Kodeks Etyki promuje standardy zachowania, takie jak dążenie do zapewnienia najwyższej jakości usług, zaangażowanie w uczenie się przez całe życie, wykorzystując tylko materiały i metody, które są bezpieczne i zalecane przez producentów, zalecając właścicielom samochodów, jaką pracę uznają za niezbędną, traktować pojazd klienta tak, jakby należał do mechanika, poprawiać wszelkie błędy popełnione przez innych techników, nie szkodząc jego reputacji, zwiększać i utrzymywać publicznego szacunku dla techników z certyfikatem ASE oraz praktykować integralność usługi, która zawsze działa dla najlepszych interes właściciela.
Inne uwagi
Mechanicy często zapewniają całkowitą satysfakcję z wykonywanej pracy, obiecując rozwiązać wszelkie problemy, które występują po początkowym rozwiązaniu wdrożonym przez mechanika. Mechanicy powinni również zaproponować wycenę na podstawie ich wiedzy o pojeździe lub przewodniku, który informuje o przewidywanej liczbie godzin na wykonanie określonej naprawy samochodu. Jeśli podczas naprawy pojawią się jakieś nieoczekiwane usługi, mechanik powinien być odpowiedzialny za wezwanie właściciela do zgody przed wykonaniem jakiejkolwiek nieautoryzowanej pracy. Wreszcie, jeśli to możliwe, mechanik powinien przedstawić dowód swojej pracy i podać szczegółową listę wykonanych napraw lub czynności konserwacyjnych.
Oznaki nieetycznej mechaniki
Jeśli mechanik nie zgodzi się na zapewnienie swojej pracy lub na przedstawienie dowodów naprawy lub konserwacji, może to wskazywać na ocenę jakości etyki, do której przestrzega mechanik. Ponadto, jeśli mechanik lub warsztat samochodowy oferuje długą listę zalecanych napraw, które należy wykonać natychmiast, istnieje spora szansa, że próbują oszukać użytkownika, który tak naprawdę nie musi być wykonywany.
Jak znaleźć dobrego mechanika
Aby znaleźć dobrego mechanika, szukaj lokalnych zakładów o dobrej reputacji. Zapytaj mieszkańców, którzy mieszkali w tym rejonie od dłuższego czasu lub którzy dorastali na temat ludzi, którym zabierają samochody do konserwacji i napraw. Chociaż łańcuchy naprawcze w branży motoryzacyjnej reklamują się w porównaniu z innymi mechanikami, warsztaty w tych łańcuchach czasami wykorzystują prowizję do zwiększenia sprzedaży napraw i procedur konserwacyjnych, które nie są potrzebne. Uważaj na wszystko, co przychodzi do ciebie z długą listą potrzebnych napraw.
Rzeczy do spytania
Poza kodeksem etycznym i szkoleniem mechaników samochodowych, nadal ważne jest zadawanie kilku kluczowych pytań przed powierzeniem pojazdu usługodawcy. Zapytaj, czy oferują gwarancję usługi i dowiedz się, jakie są ich warunki. Czasami części są gwarantowane, ale nie działają ani nie działają, ale nie są częściami, ani jednymi i drugimi. Niektórzy mechanicy oferują rozwiązanie problemów, które nie zostały rozwiązane poprawnie za pierwszym razem, bez dodatkowych kosztów. Innym razem niektórzy mechanicy mogą zaproponować zmniejszenie faktury lub jej całkowite wyeliminowanie, jeśli praca nie zostanie wykonana prawidłowo. Ważne jest również, aby zapytać mechanika, czy widzisz używane części lub dowody swojej pracy w samochodzie.