Zawartość
Nikt nie chce konfliktów w miejscu pracy, ale niestety sytuacje czasami narastają do tego stopnia, że nie można ich rozwiązać polubownie, zmuszając Cię do złożenia skargi na współpracownika w celu rozwiązania problemu. Charakter Twojej skargi określi, komu powinieneś ją zgłosić. Możesz go przedstawić swojemu przełożonemu lub działowi kadr, radzie zawodowej lub związkowi zawodowemu. Jeśli skarga jest osobista lub niewielka, najlepiej jest spróbować rozwiązać problem między Tobą a Twoim współpracownikiem. Jeśli nie jest to możliwe, pierwszym krokiem byłoby zgłoszenie problemu kierownikowi. Skargi dotyczące molestowania, nielegalnego postępowania lub krzywdzenia innych należy zgłaszać natychmiast.
Krok 1
Porozmawiaj bezpośrednio ze swoim przełożonym lub działem zasobów ludzkich o tych problemach ze współpracownikiem. Wyjaśnij dokładny charakter swojej skargi. Wyjaśniając sytuację, bądź prawdomówny i nie pozwól, aby emocje nadały ton rozmowie. Cytuj konkretne przypadki, które miały miejsce, mimo że skarżysz się na osobiste nawyki, wydajność, nękanie, nielegalne działania lub wszelkie inne informacje, które są istotne dla samej sytuacji. Polityka zachowania firmy jest tym, co określi następny krok w przypadku, gdy menedżer nie będzie w stanie rozwiązać tego problemu.
Krok 2
Przygotuj list, aby rozpocząć reklamację. Napisz krótki i bezpośredni list do konkretnego punktu sytuacji i / lub problemu. Prosimy również o przesłanie wszelkich innych dokumentów potwierdzających skargę, takich jak zapisy rozmów telefonicznych, wiadomości, e-maile i notatki.
Krok 3
W razie potrzeby skontaktuj się ze swoją radą zawodową lub związkiem zawodowym. Jeśli sama sprawa nie może zostać rozwiązana w firmie lub ma poważny charakter, możesz złożyć skargę w swoim związku zawodowym lub złożyć formalną skargę do rady nadzorującej Twój zawód, takiej jak rada pielęgniarska.