Zawartość
- Wprowadzenie
- Postawa
- Spójrz w drugą stronę, kiedy z nami rozmawiasz
- Obejmowanie przedmiotów podczas rozmowy
- Szukaj telefonu komórkowego
- Ubieranie się niedbale
- Obróć lub obróć oczy w górę
- Uścisnąć dłoń
- Spójrz na zegar
- Połóż ciężar ciała na jednej nodze
- Dotknij szyi lub schowaj pierwszy guzik na koszuli
- Dotykanie twarzy podczas rozmowy
- Kiedy spojrzymy na kogoś, przynieś rękę do brody
- Drapanie głowy lub szyi
- Źle siedzi
- Uśmiechnij się
- Przedmioty do żucia
- Chodzić
- Nieustannie poruszaj palcami i stopami
- Zabawa z przedmiotami
- Miga ciągle
- Higiena osobista
- Rozciągliwy lub otwarty kołnierzyk koszuli
- Zauważ coś, gdy ktoś inny mówi
- Gryzienie paznokci i drapanie oczu
Wprowadzenie
Ruchy ciała i mimika, które wykonujemy podczas rozmowy, przekazują znacznie więcej informacji niż emitowaliśmy podczas mówienia. Wielu ekspertów na całym świecie opublikowało obszerne prace na temat znaczenia języka ciała i tego, jak możemy nim manipulować. Poniższa lista zawiera 25 gestów, których powinniśmy unikać.
Postawa
Kiedy mamy spotkanie towarzyskie z obecnością osób związanych z naszą pracą lub rozmową kwalifikacyjną, ważne jest, aby dobrze się zająć. Eksperci w mowie ciała, tacy jak Eliot Hoppe, autor kilku książek i specjalista w tej dziedzinie, zalecają „wyprostować się i podjąć silny marsz, ponieważ chcemy pokazać nasze pragnienie bycia tam i zaufanie, które mamy w sobie”.
Spójrz w drugą stronę, kiedy z nami rozmawiasz
Kiedy patrzymy w oczy osobie, z którą rozmawiamy, demonstrujemy bezpieczeństwo i uwagę. Ta postawa zostanie pozytywnie przyjęta przez rozmówcę. Odwrotnie też się stanie, jeśli spojrzymy w dół lub przestawimy fokus na inny punkt. Może to wywołać poczucie niepewności lub braku zainteresowania tematem, do którego się odnosi.
Obejmowanie przedmiotów podczas rozmowy
Jeśli podczas rozmowy z inną osobą obejmujemy stos książek, notes lub folder, przekazujemy poczucie nieśmiałości lub irytacji. Taka postawa może być interpretowana jako chęć ukrycia się za obiektem. Zawsze lepiej jest trzymać przedmioty, które mamy podczas mówienia przed publicznością.
Szukaj telefonu komórkowego
Patrzenie na telefon komórkowy podczas jakiejkolwiek rozmowy jest silnym znakiem, że nie interesuje nas to, co mówi druga osoba. Można to również interpretować jako postawę arogancką. Zawsze lepiej jest wyciszyć lub wyłączyć telefon komórkowy, jeśli jesteśmy w ważnej rozmowie lub spotkaniu biznesowym.
Ubieranie się niedbale
Dobrze jest wyglądać „fajnie” lub „modnie”, ale jeśli przyjrzymy się temu beztrosko, wysyłamy negatywną wiadomość do innych osób. Po rozwiązaniu sznurowadeł koszula ze spodni lub jaskrawe kolory mogą wskazywać, że jesteśmy ludźmi zdezorganizowanymi. Niektórzy mogą myśleć, że po prostu nie obchodzi nas spotkanie, a co gorsza, jesteśmy nieostrożni w pracy.
Obróć lub obróć oczy w górę
Język ciała może być znacznie mocniejszy i natychmiastowy niż jakiekolwiek słowo wychodzące z naszych ust. Patrzenie w górę lub przewracanie oczami, gdy ktoś przychodzi do nas, to klasyczny sposób wysyłania negatywnych sygnałów. Zwykle można interpretować te gesty jako brak zainteresowania, nudę, zmęczenie lub wyczerpanie. Najlepiej nie wykonywać tych ruchów na czacie.
Uścisnąć dłoń
„W większości części świata uścisk dłoni w biznesie jest normą i stamtąd dowiadujesz się, czy dana osoba jest dominująca, agresywna czy bierna” - mówi Hoppe. Wiele osób wie, że słaby uścisk dłoni może prowadzić do braku zaufania lub niepewności, ale są też inne znaki. Jeśli podczas aktu używamy naszej wolnej ręki, aby chwycić nadgarstek, ramię lub ramię drugiej osoby, będziemy okazywać uczucie i pewność siebie. Tak więc podczas rozmowy kwalifikacyjnej lub spotkania z kimś nieznanym najlepiej nie robić tego.
Spójrz na zegar
Patrzenie na zegar podczas rozmowy przekaże innym ludziom, że się spieszymy i musimy wyjechać. Ponadto takie postępowanie daje poczucie, że mamy coś ważniejszego do zrobienia. W obu przypadkach sprawi to, że osoba, która do nas przyjdzie, poczuje się nieswojo i pospieszy. Najlepszą opcją podczas rozmowy jest skupienie uwagi na dzwoniącym i nie patrzenie na zegar.
Połóż ciężar ciała na jednej nodze
Podczas rozmowy nigdy nie powinniśmy zmieniać ostrości masy ciała z jednej stopy na drugą. Zazwyczaj gest ten wywołuje dyskomfort fizyczny i psychiczny. Ponadto może to oznaczać, że chcemy zakończyć rozmowę. Eksperci od języka ciała zalecają zmianę pozycji raz na dwie lub trzy minuty.
Dotknij szyi lub schowaj pierwszy guzik na koszuli
„Kiedy czujemy się bezbronni, chronimy obszar szyi” - mówi Hoppe. Jeśli prowadzimy rozmowę biznesową lub ważne spotkanie, najlepiej nie pakować pierwszego przycisku na koszulę, ani nawet dotykać tego obszaru ciała. Ten gest przekazuje niepewność i może również wskazywać, że chcemy się ukryć.
Dotykanie twarzy podczas rozmowy
Często dotykając naszych twarzy, rozmawiamy z innymi. Eksperci od języka ciała zalecają unikanie tego. Zazwyczaj wyciąganie ręki do ust podczas rozmowy wskazuje, że kłamiemy. Jeśli dotkniemy nosa, inni mogą zinterpretować, że jesteśmy rozczarowani tym, co słyszymy. Zawsze dobrze jest odsuwać ręce od twarzy podczas rozmowy.
Kiedy spojrzymy na kogoś, przynieś rękę do brody
Uczeni gestów upewniają się, że trzymanie ręki za brodę podczas patrzenia na osobę jest gestem odwrotnym do zamierzonego. To działanie może wskazywać, że osądzamy drugiego, co sprawia, że czuje się nieswojo. Poza tym sprawi, że myślisz, że to, co mówisz, nas nie przekonuje. Ponownie, patrząc bezpośrednio w oczy podczas rozmowy jest najlepszym rozwiązaniem.
Drapanie głowy lub szyi
Nigdy nie zarysuj głowy lub szyi podczas rozmowy z innymi osobami. Oznacza to, że masz wątpliwości co do tego, co mówisz lub nie jesteś pewien samych oświadczeń. Mogą też interpretować, że kłamiesz. Jeśli chodzi o rozmowę, zawsze najlepiej trzymać ręce z dala od głowy.
Źle siedzi
Jeśli chcemy pokazać bezpieczeństwo i uwagę, powinniśmy siedzieć z wyprostowanymi plecami, a nasze głowy trzymać wysoko. To sprawi, że ci, którzy do nas zwracają, uświadomią sobie nasze zainteresowanie. Bardzo negatywną opcją jest zrobienie tego z opuszczonymi plecami, upadłymi rękami lub trzymając głowę. Takie zachowanie prowadzi ludzi do interpretacji, że jesteśmy znudzeni lub że rozmowa powoduje niepokój.
Uśmiechnij się
Gest tak prosty jak uśmiech może przekazywać pozytywne i negatywne uczucia innym. Ludzie poinstruowani w mowie ciała zapewniają, że uśmiechy dyskretne, o niskiej intensywności często wykazują niepewność, brak pewności siebie lub nieśmiałość. Jeśli mamy się uśmiechać, najlepiej robić to intensywnie, aby przekazać bezpieczeństwo, życzliwość i zaufanie.
Przedmioty do żucia
Żucie przedmiotów, takich jak ołówki, okulary czy długopisy, nie tylko nie pozwala się skrzywdzić, ale też wzbudza podejrzenia i niepewność. Jeśli jesteśmy na spotkaniu biznesowym, gesty te mogą być związane z naszym sposobem radzenia sobie z pracą. Ponadto, ostrożnie podchodzą do naszych propozycji.
Chodzić
Kolejnym aspektem, który należy wziąć pod uwagę, gdy jesteśmy na ważnym spotkaniu, jest sposób chodzenia. Ludzie chodzący w dół i z rękami w kieszeniach dają poczucie porażki. Ktoś, kto się martwi, zrobi to powoli, trzymając ręce za sobą. Najlepiej unikać tych szczegółów, jeśli chcemy zademonstrować bezpieczeństwo innym.
Nieustannie poruszaj palcami i stopami
W rozmowie kwalifikacyjnej lub dużej imprezie towarzyskiej nie jest dobrze być niespokojnym i zdenerwowanym. Przesuwanie palców nieustannie przekazuje te dwa odczucia, oprócz odzwierciedlenia naszego niepokoju. Wielokrotne uderzanie w podłogę podbiciem jest również negatywne i świadczy o braku pewności siebie.
Zabawa z przedmiotami
Nigdy nie baw się przedmiotami ani nie uderzaj palcami w stół podczas ważnej rozmowy. To sprawi, że ludzie zobaczą nas jako niepewnych. Co więcej, druga osoba prawie na pewno będzie zirytowana tym, jak niepokojące są te ruchy.
Miga ciągle
Ciągłe mruganie podczas rozmowy jest gestem wywołującym negatywne wrażenia. Chociaż jest to niemal automatyczny i prawie niezauważalny ruch, wiele osób uważa to za obrzydliwe. Jest to działanie, które często przeszkadza ludziom, którzy nas słuchają, i lepiej jest to kontrolować. Chociaż większość ludzi uważa to za czyn nieświadomy, może prowadzić do nieufności wobec osoby, która go gra.
Higiena osobista
Higiena osobista również mówi sama za siebie. W środowisku pracy wskazane jest zachowanie zgrabnego wyglądu. Wielu ekspertów twierdzi, że źle pielęgnowane lub dłużej niż dwa dni są słabo widoczne, oprócz brudnych paznokci i bardzo dużych lub zaniedbanych włosów. Kobiety nie powinny nosić mocno obciążonego makijażu ani nadmiernej biżuterii, co może powodować złe wrażenie na innych.
Rozciągliwy lub otwarty kołnierzyk koszuli
Jeśli rozmawiamy z innymi ludźmi, jednym z najgorszych gestów, jakie możemy zrobić, jest rozciągnięcie kołnierza koszulki rękoma. Prawie na pewno sprawi to, że wszyscy pomyślą, że czujemy się nieswojo i zdenerwowani. Ponownie eksperci przypominają nam, że ręce nie powinny dominować i że zbyt gwałtowne ruchy nie będą dobrze widoczne.
Zauważ coś, gdy ktoś inny mówi
Kiedy słuchamy osoby, która mówi bezpośrednio do nas, nie powinniśmy nigdy wyjmować pióra z kieszeni i robić notatek. Spowoduje to poczucie, że przekazane pomysły i koncepcje zostały odrzucone i mogą uniemożliwić wyrażanie szczerych opinii. Jeśli chcemy coś napisać, musimy to zrobić, gdy nie jesteśmy już w tej sytuacji lub nawet gdy jesteśmy sami.
Gryzienie paznokci i drapanie oczu
Jednym z najgorszych gestów przeciwko innym ludziom, zwłaszcza podczas spotkań roboczych, jest żucie paznokci. Nie zrobi to nic więcej niż przekazanie niepewności i nerwowości. Jeśli zresztą zdecydujemy się podrapać wzrokiem miernik, będziemy wątpić w to, co mówimy, pomnożyć. Po raz ostatni: w każdej rozmowie ręce powinny trzymać się z dala od twarzy!