Zawartość
- Zaktualizuj TomTom Home
- Podłącz urządzenie TomTom do komputera
- Aktualizuj oprogramowanie
- Uruchom ponownie TomTom: Usuń oprogramowanie
- Uruchom ponownie TomTom: Ponownie zainstaluj programy
TomTom samochodowe systemy nawigacji GPS mogą mieć problemy podczas pobierania nowych map lub aktualizacji oprogramowania. Według TomTom, jeśli ulegnie awarii, może to oznaczać, że oprogramowanie TomTom nie zostało poprawnie zainstalowane. Zidentyfikuj i rozwiąż problem, pobierając najnowsze aktualizacje lub ponownie uruchamiając urządzenie.
Zaktualizuj TomTom Home
Przed aktualizacją i ponownym uruchomieniem TomTom pobierz nowszą wersję aplikacji TomTom Home na swój komputer. Jest to program, który pozwala przeglądarce komunikować się z komputerem i pobierać najnowsze oprogramowanie, poprawki i mapy. Możesz go pobrać za pomocą przycisku „Pobierz” na stronie tomtom.com/services. Upewnij się, że wybrałeś właściwą wersję dla swojego modelu urządzenia.
Podłącz urządzenie TomTom do komputera
Aby zidentyfikować problem z urządzeniem TomTom, podłącz go do komputera za pomocą kabla USB. Małe złącze pasuje do dolnego portu urządzenia TomTom, a duże złącze pasuje do wolnego portu USB w komputerze. Po połączeniu oprogramowanie TomTom Home automatycznie otworzy i wykryje urządzenie.
Aktualizuj oprogramowanie
Pierwsza metoda rozwiązywania problemów polega na pobraniu najnowszych aktualizacji oprogramowania przez TomTom Home. Po podłączeniu GPS do komputera, kliknij link „My TomTom” w menu nawigacji, a TomTom Home sprawdzi oprogramowanie urządzenia i da Ci możliwość aktualizacji, jeśli masz nowszą wersję na serwerach TomTom . Kliknij link „Pobierz” obok każdej aktualizacji. Jeśli zostanie wyświetlony monit, kliknij przycisk „Tak”, aby potwierdzić pobieranie. TomTom może się ponownie uruchomić podczas procesu.
Uruchom ponownie TomTom: Usuń oprogramowanie
Jeśli aktualizacja oprogramowania nie rozwiąże blokady, TomTom zaleca ponowne uruchomienie urządzenia. Aby to zrobić, podłącz go do komputera za pomocą kabla, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk „Zasilanie”, aż do ponownego uruchomienia, co może potrwać ponad 15 sekund. W niektórych modelach należy nacisnąć przycisk „Reset” zamiast Power. Powinien on połączyć się z komputerem automatycznie po ponownym uruchomieniu, ale kliknij „Tak”, jeśli pojawi się pytanie, czy powinien się połączyć. W TomTom Home na komputerze kliknij „Zarządzaj moim urządzeniem”. Kliknij przycisk „+” obok „Aplikacje” w sekcji „Elementy na urządzeniu”. Zaznacz wszystkie pola wyboru obok aplikacji i wybierz „Usuń elementy z mojego urządzenia”, a następnie „Nie kopiuj” i „Gotowe”. usuń aplikację z urządzenia.
Uruchom ponownie TomTom: Ponownie zainstaluj programy
Musisz zainstalować nową kopię oprogramowania. Wyjdź z TomTom Home i odłącz urządzenie od komputera. Przejdź do folderu TomTom na komputerze, który zwykle znajduje się w bibliotece Dokumenty lub Moje dokumenty. Zmień nazwę folderu TomTom na „TomTOMVELHO”, klikając go prawym przyciskiem myszy i wybierając z menu opcję „Zmień nazwę”. Uniemożliwia to ponowne załadowanie starego oprogramowania po podłączeniu go do komputera. Podłącz ponownie urządzenie i otwórz TomTom Home. Zostaniesz poproszony o zainstalowanie aplikacji urządzenia. Kliknij „Pobierz”, aby go zainstalować, a problem z awarią powinien zostać rozwiązany.