Zawartość
Wielu szefów nie lubi zwracać uwagi swoich pracowników, a ci, którzy je lubią, często nie są na to zbyt skuteczni. Upomnienie twoich pracowników musi być wykonane konstruktywnie, inaczej zwrócą się przeciwko tobie i pojawi się problem niesubordynacji w twoich rękach. Nieszczęśliwi pracownicy nie są bardzo produktywni, dlatego w ich interesie leży ich konstruktywne upominanie.
Instrukcje
The Wrong Way to Scold Employees-
Zadzwoń do swojego pracownika dyskretnie w swoim biurze lub w innym zarezerwowanym miejscu. Najlepiej upomnieć swojego pracownika o prywatność, a nie przed współpracownikami. Staraj się nie tworzyć sceny, gdy dzwonisz, aby z tobą porozmawiać; czasami wysyłanie wiadomości e-mail jest dobrą strategią.
-
Używaj pozytywnych słów i nie obwiniaj go. Zamiast mówić: „Nie otrzymałeś raportów na czas, a przez to mam problemy z menedżerem”, powiedz coś w stylu „Chciałbym, żebyś wykonał swoją pracę na czas następnym razem. , cały zespół jest osłabiony, a szefowie najwyższego szczebla się wściekają. ”
-
Zasugeruj, w jaki sposób twój pracownik może poprawić swoje zachowanie w przyszłości. Zawsze mów mu, że możesz się poprawić bez odkładania pracy na bok. Na przykład spróbuj powiedzieć coś w stylu: „Naprawdę podobał mi się sposób, w jaki zmotywowałeś innych pracowników do tego projektu, ale pamiętaj też o pracy w zespole”. Jest to fundamentalne w korektach konstruktywnych, które są również przydatne w kroku 2.
-
Daj mu szansę opowiedzieć swoją historię. Powinieneś teraz użyć swojego osądu; jeśli praca ma historię usprawiedliwiania się, nie dawaj tak wiele uznania temu, co mówi, i pilnuj go, aby utrzymać go na linii. Jeśli któryś z twoich najlepszych pracowników wkroczy na piłkę i masz ku temu dobry powód, nie bądź na to zbyt twardy.
-
Zakończ pozytywną nutą. Dziękuję mu, że z tobą rozmawiał i wspomniał o czymś dobrym, co ostatnio zrobił. To czyni cuda dla poprawy morale i zmniejszenia szans na ponowną naganę.
Jak
- Uspokój się, zanim upomnisz pracownika. Jeśli odkryjesz coś, co zrobił źle, daj sobie trochę czasu, aby się uspokoić, zanim omówisz, co mu się przydarzyło.
- Utrzymywanie przyjaznych relacji z pracownikami to dobry pomysł. Bądź uprzejmy, ale nie sprawiaj wrażenia, że mogą być bezkarni za wszystko, co robią. Istnieje cienka granica między byciem zbyt twardym a byciem idealnym szefem.
Uwaga
- Unikaj krzyku na pracowników. Spowoduje to tylko zażenowanie i prawdopodobnie ich zrani. Rezultatem będą tylko spadki wydajności lub zamieszania. Uważaj na swój ton, ponieważ może to wydrukować więcej uderzeń niż samo znaczenie słów.