Zawartość
Mapy to najlepsze narzędzia do znajdowania drogi do miejsca. Zapewniają widok z lotu ptaka na cały region z połączeniami między miejscami. W tym świecie rosnącej wiedzy złożone procesy wymagają również narzędzi do mapowania, aby przedstawić informacje w sposób wizualny. Dwa z tych narzędzi to mapy koncepcji i schematy blokowe procesów.
Graficzny
Mapa pojęć graficznie ilustruje relacje między elementami pojęć. Składa się z guzków lub komórek z zapisanymi koncepcjami. Strzałki zwane łączami łączą te węzły. Mogą mieć etykiety i mieć kierunek. Oznaczone węzły i wiązania tworzą razem zdanie, prowadzące do następnej logicznej koncepcji.
Wykreślny
Schemat blokowy procesu to szczegółowy diagram przedstawiający przebieg procesu lub jego przebieg. Zawiera przegląd procesu i określa możliwe wyniki każdego etapu, a następnie możliwe działanie. To narzędzie pomagające analizować, planować i monitorować systemy i procedury. Schemat blokowy wykorzystuje symbole (prostokąt, owal i romb) połączone ze sobą strzałkami kierunkowymi skierowanymi na wynik.
Użyteczność
Mapa pojęć zachęca do organizacji pomysłów, dyskusji nad nową koncepcją i analizy jej zrozumienia. Może stanowić podstawę każdego projektu i można go zapisać do wykorzystania w przyszłości. Schemat blokowy pokazuje na pierwszy rzut oka kroki całego procesu. Dlatego są przydatne do dokumentowania procesów, materiałów szkoleniowych i programistycznych oraz jako wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.
Niedogodności
Główną wadą jest złożoność mapy pojęciowej. Osoba używająca go po raz pierwszy nie jest zaznajomiona z jego kształtem. Może to łatwo doprowadzić do błędnej interpretacji lub jej braku. Konieczne jest użycie wraz z nim innych strategii analizy danych. Schematy blokowe nie są skłonne przewidywać faktów zewnętrznych, które mogą wpłynąć na proces. Nie nadają się do bardzo skomplikowanych procedur. Błędu w jakimkolwiek miejscu nie można naprawić bez konieczności całkowitego ponownego wykonania.