Zawartość
Microsoft Word jest zdecydowanie najpopularniejszym oprogramowaniem do edycji tekstu i pod koniec lat 90. przewyższał go sprzedażą w stosunku do programu WordPerfect (obecnie należącego do firmy Corel). Z wyjątkiem społeczności prawników, dominuje Microsoft Word między użytkownikami domowymi a użytkownikami biznesowymi. Jednak oprogramowanie ma wady, wrodzone i w stosunku do WordPerfect.
Problemy z publikowaniem w sieci
Microsoft Word może być używany jako program do publikacji w Internecie. Jednak używanie programu Word w przeciwieństwie do programu przeznaczonego do tego zadania, takiego jak Macromedia Dreamweaver, ma poważne wady. Microsoft Word tworzy nadęty kod, obsługiwany tylko przez przeglądarki Internet Explorer. Nie ma przepisu na tekst alternatywny dla użytkowników, którzy blokują obrazy lub dla użytkowników o ograniczonej widoczności. Pliki obrazów dla programu Microsoft Word otrzymują nazwy ogólne, które można powielić na stronie internetowej.
Brak wstecznej kompatybilności
Wraz z wydaniem pakietu Microsoft Office 2007, w tym Microsoft Word 2007, użytkownicy starszych wersji oprogramowania nie mogli otwierać, nie mówiąc już o edytowaniu dokumentów otrzymanych w najnowszej wersji. Domyślnym rozszerzeniem dokumentów programu Microsoft Word 2007 jest .docx; domyślne rozszerzenie dla dokumentów we wcześniejszych wersjach programu Microsoft Word to .doc. Aby zapisać wersję dokumentów programu Microsoft Word 2007 w formacie zgodnym ze starszymi wersjami programu Word, potrzebny jest dodatkowy krok. Ponadto użytkownicy najnowszej wersji oprogramowania czasami napotykają problemy z formatowaniem podczas otwierania dokumentów utworzonych w starszych wersjach programu Word.
Bez ujawniania kodów
Cechą, którą użytkownicy WordPerfect cenią bardziej niż prawie jakikolwiek inny, jest funkcja Reveal Codes. Ta funkcja umożliwia użytkownikom dostęp do dokładnego kodu dla każdego znaku w dokumencie WordPerfect, podobnie do funkcji przeglądania kodu w oprogramowaniu do obsługi treści internetowych. To znacznie ułatwia edycję, zwłaszcza gdy wiąże się to z problematyczną obsługą. W programie Microsoft Word czasami niemożliwe jest określenie dokładnego źródła problemów związanych z kodowaniem, nie mówiąc już o ich wyeliminowaniu.