Zawartość
Jeśli zapomniałeś kodu bezpieczeństwa telefonu i wpisałeś go cztery razy, telefon wyświetli komunikat o błędzie z prośbą o skontaktowanie się z usługodawcą. Może zaoferować kod o nazwie PUK, aby zastąpić stary kod. Jeśli jednak zignorujesz to ostrzeżenie i wprowadzisz jeszcze dziesięć razy, telefon wyświetli komunikat „Zablokowana karta SIM”. Jako środek bezpieczeństwa, chip zostanie trwale zablokowany i nie będzie możliwe korzystanie z urządzenia, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
Instrukcje
-
Idź do najbliższego sklepu i powiedz im, że chcesz kupić inną kartę SIM. Jeśli takiego nie ma, skontaktuj się z obsługą klienta. Mogą poprosić o nowy chip i wysłać go do domu. Jeśli wybierzesz tę metodę, będziesz musiał na nią poczekać, zanim przejdziesz do następnego kroku.
-
Skontaktuj się z usługodawcą i poinformuj go, że chcesz aktywować nową kartę. Numer karty znajduje się z tyłu, przeczytaj go opiekunowi. Będą aktualizować nowy numer układu w systemie rozliczeniowym.
-
Wyjmij zakleszczoną kartę i włóż nową. Umożliwi to dostęp do wszystkich ustawień i użycie starego numeru do połączenia się z innymi.
Czego potrzebujesz
- Nowa karta SIM