Jak rozwiązywać problemy z drukarką HP Deskjet 3845

Wideo: Что внутри принтера "HP Deskjet 3845". What is inside printer "HP Deskjet 3845"

Zawartość

Instrukcje
Podstawowe rozwiązywanie problemów
Komunikaty błędów i usterek
Rozwiązywanie problemów z właściwościami drukowania
Rozwiązywanie problemów z konserwacją
Odinstalowywanie oprogramowania
Jak
Czego potrzebujesz

HP Deskjet 3845 to kompaktowa drukarka z tuszem, która wykorzystuje napęd komputera do działania. Drukarka ma przycisk zasilania w górnej lewej części skrzynki drukującej. Przycisk z migającym światłem ostrzega użytkownika o problemach z drukarką, a także wyświetla komunikat o błędzie na ekranie.

Instrukcje

Drukarka HP Deskjet 3845 (obraz kasety drukarki od hugy z Fotolia.com)

Podstawowe rozwiązywanie problemów

Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi na płycie instalacyjnej. Nie podłączaj drukarki do komputera, dopóki nie będzie gotowy.
Użyj 3-metrowego kabla USB, aby podłączyć drukarkę bezpośrednio do komputera. Nie podłączaj go do komputera przez rozszerzenie portu USB.
Usuń taśmę ochronną z pojemników z tuszem przed kontynuowaniem instalacji.
Zainstaluj kasety drukujące zgodnie ze wskazówkami wydrukowanymi na podstawce kasety drukującej.
Upewnij się, że HP Deskjet 3845 jest domyślnie wybraną drukarką. Przejdź do „Drukarki” w Panelu sterowania. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder HP Deskjet 3845 i wybierz „Ustaw jako drukarkę domyślną”. Obok ikony drukarki pojawi się znacznik wyboru.

Komunikaty błędów i usterek

Sprawdź podajnik papieru, gdy pojawi się komunikat „Brak papieru”. Jeśli w podajniku znajduje się papier, wyjmij go. Noś co najmniej 10 stron i nie więcej niż 20 stron jednocześnie.
Podłącz drukarkę do komputera, gdy pojawi się komunikat „Wystąpił błąd odczytu na porcie USB”. Upewnij się, że kabel USB nie jest dłuższy niż 3 metry. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, zastąp go nowym.
Odinstaluj i ponownie zainstaluj oprogramowanie drukarki, gdy pojawi się komunikat „Wystąpił błąd odczytu LPT1”.

Rozwiązywanie problemów z właściwościami drukowania

Użyj „Właściwości drukowania” w zakładce Plik dokumentu, który chcesz wydrukować, aby wprowadzić zmiany w obrazie lub dokumencie.
Jeśli zadanie drukowania nie pasuje do rozmiaru strony, zmień rozmiar dokumentu. W obszarze „Właściwości drukowania” kliknij przycisk „Dopasuj do strony”.
Zmień właściwości jakości drukarki na tryb „Szybka wersja robocza”, jeśli chcesz szybko wydrukować zadanie. Jeśli dostosujesz jakość drukarki do „Optymalnej wydajności”, użyjesz więcej atramentu i wydrukowanie zajmie więcej czasu.

Rozwiązywanie problemów z konserwacją

Wyczyść pojemniki, jeśli tusz zacznie się rozdzielać lub rozmywa stronę. Wybierz „Drukarki” pod panelem sterowania.
Kliknij prawym przyciskiem myszy „HP Deskjet 3845”, a następnie kliknij „Właściwości”.
W zakładce „Usługi” kliknij „Wyczyść pojemniki z tuszem”, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Jeśli drukarka drukuje bardzo wolno, zamknij wszystkie używane programy. Drukowanie stron z grafiką i obrazami trwa dłużej niż dokumenty zawierające tylko tekst. Anuluj zadanie drukowania, jeśli drukarka zatrzyma się. Uruchom ponownie drukarkę i spróbuj wznowić drukowanie. Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do następnego kroku.
Zaktualizuj sterownik drukarki. Odwiedź witrynę producenta, wprowadź HP Deskjet 3845, który znajduje się w pasku wyszukiwania, i wybierz „Pobierz oprogramowanie i dysk”. Pobierz najnowszy sterownik, zakończ instalację i uruchom ponownie komputer i drukarkę. Wznów drukowanie.

Odinstalowywanie oprogramowania

Zamknij wszystkie programy uruchomione na komputerze.
Otwórz Panel sterowania i wybierz „Odinstaluj programy”, który znajduje się na karcie Programy.
Wybierz z listy „HP Deskjet 3845”. Kliknij „Odinstaluj” i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Odłącz drukarkę od komputera i gniazda zasilania. Uruchom ponownie komputer.
Włóż dysk instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować drukarkę.