Zawartość
W dużej firmie dyrektor operacyjny lub dyrektor operacyjny pracuje bezpośrednio pod dyrektorem generalnym. Dyrektor operacyjny jest odpowiedzialny za wszystkie codzienne decyzje i funkcje korporacyjne związane z zarządzaniem firmą, jednocześnie dzieląc obowiązki przywódcze z dyrektorem generalnym, ale w ograniczonym zakresie. Większość firm nadaje dyrektorowi operacyjnemu tytuł „prezesa”, który wyraża ich rolę przywódczą i opisuje jej znaczenie.
Obowiązki
Zarząd firmy lub jej dyrektor generalny określa szczegółowe obowiązki dyrektora operacyjnego podczas tworzenia stanowiska. Te obowiązki zwykle obejmują zarządzanie codziennymi funkcjami firmy, raportowanie potrzeb lub wyników firmy dyrektorowi generalnemu i zarządowi oraz podejmowanie ostatecznych decyzji w wielu codziennych sprawach. Wielkość firmy określa zakres odpowiedzialności COO. Mniejsze firmy mogą oczekiwać, że dyrektor operacyjny będzie bezpośrednim nadzorem nad wszystkimi operacjami, podczas gdy w większych przedsiębiorstwach dyrektorzy operacyjni mają wielu podwładnych i mogą skupić się na obowiązkach decyzyjnych.
Relacje z CEO
Jako dyrektor operacyjny masz obowiązek utrzymywania relacji z dyrektorem generalnym firmy. Ta relacja obejmuje otwartą komunikację, zaufanie, wzajemny szacunek i poczucie partnerstwa, ponieważ obie współpracują, aby rozwiązać problemy i potrzeby firmy. Publicznie jesteś odpowiedzialny za okazywanie szacunku i zaufania decyzjom swojego dyrektora generalnego. Takie publiczne zachowanie budzi zaufanie podwładnych i sprawia, że pracownicy czują, że obaj szefowie firmy idą w tym samym kierunku. Jako dyrektor operacyjny powinieneś czuć się komfortowo, dzieląc się wszystkimi informacjami ze swoim dyrektorem generalnym, co obejmuje także nieprzyjemne informacje, a także codzienne raporty dotyczące wyników.
Relacje z zarządem
Obowiązkiem Dyrektora Operacyjnego jest utrzymywanie relacji z zarządem, korzystnych dla dyrektora generalnego i wyłącznych dla dyrektora operacyjnego, obejmujących otrzymywanie informacji o wszystkich codziennych funkcjach firmy, odpowiadanie na pytania i składanie sprawozdań zarządowi oraz udzielanie jasnych informacji zwrotnych w odniesieniu do wszystkich pracowników. problemy operacyjne firmy.Odpowiadasz również za zachowanie przejrzystości z zarządem, upewniając się, że ma on dostęp do wszystkich informacji firmowych, które wymagają Twojej interwencji.
Przyszły CEO
Jeśli firma ma zaufanego COO, może przygotować ją na włócznię CEO w sytuacjach, gdy zarząd zda sobie sprawę, że obecny CEO jest w drodze na emeryturę. W tym przypadku rola dyrektora operacyjnego zmienia się i obejmuje szkolenie na stanowisko dyrektora generalnego, stając się mniej partnerem, a bardziej praktykantem. Twoje obowiązki jako dyrektora operacyjnego będą się rozszerzać z czasem, gdy zaczniesz pełnić funkcję dyrektora generalnego. Firma może z czasem zwiększać swoją rolę, stopniowo wprowadzając nowe aspekty roli CEO do swoich obowiązków.