Zawartość
Skuteczna komunikacja jest ważna w środowiskach osobistych i zawodowych. Możliwość efektywnej komunikacji oszczędza czas, unikając potrzeby wielu rozmów. Skuteczny komunikator prawdopodobnie zwróci większą uwagę słuchacza, ponieważ słuchacz wie, że przekazywane informacje będą dla nich zwięzłe i korzystne.
Relacje z klientami
Skuteczna komunikacja poprawia relacje z klientami, które są kluczowe dla sukcesu firmy. Pracownicy są ambasadorami firmy. Jeśli pracownik skutecznie komunikuje się z klientem i jasno odpowiada na ich pytania, może to zwiększyć zaufanie klienta do firmy.
Satysfakcja z pracy
Skuteczna komunikacja między pracownikiem a jego przełożonym może zwiększyć zadowolenie pracowników, ponieważ sprawia, że pracownik czuje, że może coś zmienić. Aby menedżer i pracownik mogli skutecznie komunikować się, menedżer musi umieć wyrażać cele, a także umieć słuchać. Słuchanie pracownika i wdrażanie jego pomysłów sprawi, że pracownik poczuje, że jest cenionym współpracownikiem. Pracownik, który czuje się ceniony, będzie bardziej wydajnym członkiem zespołu.
Oszczędność czasu
Kluczowy jest czas pracy. Możliwość wyboru odpowiedniej metody komunikacji - rozmowy telefonicznej, poczty elektronicznej, faksu lub osobiście - może zaoszczędzić firmie dużo czasu i pieniędzy. Jeśli istnieje temat, który wymaga natychmiastowego rozwiązania, rozmowa osobiście lub telefonowanie jest często najlepszym wyborem.
Klarowność
Komunikacja skutecznie zapobiega pomyłkom. Jeśli pomyślisz o wiadomości, zanim ją wyślesz i uprzedzisz, co może zostać źle zinterpretowane, będziesz w stanie doprecyzować swoją wiadomość. Im wyraźniejszy i bardziej zwięzły jesteś, tym skuteczniejsza będzie Twoja wiadomość.
Szanse promocyjne
Jeśli jesteś skutecznym komunikatorem, będziesz bardziej zorganizowany i kompetentny, co zwiększy Twoje szanse na awans. Inni ludzie cię zauważą.