Zawartość
Pracodawcy zazwyczaj stosują progresywną politykę dyscypliny, aby zapewnić, że wszyscy pracownicy działają i zachowują się zgodnie z procedurami i standardami firmy. Naruszenia są często traktowane po raz pierwszy w formie ostrzeżenia ustnego, chyba że jest to poważne wykroczenie. Jeśli zachowanie nie zostanie naprawione, przechodzi do pisemnego ostrzeżenia. Pisemne upomnienia formalnie dokumentują brak spełnienia standardów lub wydajności. Urzędnicy, którzy otrzymają pisemną naganę, mogą obalić informacje nagany. Pisemne odparcie często towarzyszy naganom w aktach pracownika.
Cel pisemnej nagany
Pisemna nagana dokumentuje niewłaściwe zachowanie lub niewłaściwe zachowanie pracownika, tworząc pisemny raport o zdarzeniu i działaniach, które pracodawca musi podjąć, aby spróbować zaradzić tej sytuacji. Po otrzymaniu pisemnej nagany urzędnik będzie mógł szczegółowo zapoznać się z konkretnymi oskarżeniami lub sytuacją. Pomaga to pracownikowi dokładnie zrozumieć, na czym polega problem, co powinno się zmienić i jak pracodawca będzie postępował, jeśli problem nie zostanie rozwiązany. Formalność pisemnego ostrzeżenia pomaga również pracownikowi zrozumieć powagę problemu.
Otrzymanie pisemnej nagany
Pisemne upomnienia są zazwyczaj dostarczane bezpośrednio do pracownika przez przełożonego lub kierownika, który udokumentował incydent. Urzędnik jest zwykle wzywany na prywatne spotkanie, na którym udzielana jest nagana, a on powinien przeczytać charakter wykroczenia i nadal wykorzystywać ten czas na wyjaśnienie wszystkiego, co napisano w naganach. Na przykład zidentyfikuj wszelkie rozbieżności lub odstępstwa od faktu i omów problem oraz rozwiązanie z przełożonym.
Poznaj swoje prawa
Wielu pracodawców działa zgodnie z wytycznymi i procedurami określonymi w polityce kadrowej lub organizacyjnej firmy. Procedura dyscyplinarna pracownika, w tym pisemna nagana, jest powszechnie stosowana przez takie wytyczne i procedury. Poproś o kopię polityki dyscyplinarnej i upewnij się, że rozumiesz swoje prawa. Bądź świadomy wszelkich zasad dotyczących terminów reagowania na naganę i wszelkich specjalnych procedur, które muszą być przestrzegane w procesie kwestionowania. Na przykład odpowiedź często musi być napisana, aby mogła zostać oficjalnie rozpatrzona.
Pisanie odparcia
Skup się na faktach. Jeśli okaże się, że pisemna nagana jest niesprawiedliwa lub nawet osobistym atakiem, nie traktuj jej emocjonalnie ani osobiście. Nadal bądź profesjonalny i szukaj naganianych błędów lub nieprawidłowych informacji. Zwróć uwagę na naganę pozytywnym i proaktywnym tonem. Jeśli nie zgadzasz się z treścią, napisz obiektywną przesłankę, mówiąc, dlaczego się nie zgadzasz. Wspieraj argument dowodami i określ, co według ciebie powinno się wydarzyć. Jeśli uważasz, że nagana jest ważna i nie możesz wyjaśnić sytuacji, przeproś i odpowiedz, jak chcesz rozwiązać problem.