Zawartość
- Formaty e-maili
- Załączniki do wiadomości e-mail z telefonu iPhone
- Załączniki do wiadomości e-mail w formacie RTF
- Rozwiązanie
Aplikacja e-mail na iPhonie firmy Apple jest zgodna z większością typów załączników do wiadomości e-mail, w tym z Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint i PDF, plikami graficznymi i klipami wideo. Jednak czasami załączniki nie otwierają się w telefonie iPhone, jeśli wiadomość e-mail została wysłana z programu pocztowego „Microsoft Outlook”. Jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest poproszenie kontaktu o wysłanie wiadomości e-mail w innym formacie.
Formaty e-maili
Większość programów pocztowych i usług online daje użytkownikowi wybór formatów poczty e-mail, w tym format HTML i zwykły tekst. Microsoft Outlook oferuje również opcję formatu „tekstu sformatowanego”. Wiadomości e-mail z tekstem sformatowanym są podobne do wiadomości e-mail ze zwykłym tekstem, ale oferują użytkownikowi więcej opcji formatowania, w tym wybór typów czcionek, rozmiarów i stylów, takich jak pogrubienie lub podkreślenie. Wiadomości e-mail w formacie HTML i zwykłego tekstu nie powodują żadnych problemów podczas otwierania na telefonie iPhone, ale format RTF - format RTF - może uniemożliwić otwieranie załączników.
Załączniki do wiadomości e-mail z telefonu iPhone
Oprogramowanie poczty e-mail w telefonie iPhone obsługuje pliki załączników w taki sam sposób, jak większość programów pocztowych. Gdy otrzymasz wiadomość e-mail w postaci zwykłego tekstu lub HTML z załącznikiem, iPhone wyświetla ikonę spinacza nad wiadomością. Po otwarciu załącznik jest wyświetlany w wiadomości tekstowej. Kliknij załącznik, aby otworzyć plik, obraz lub wideo w standardowym oprogramowaniu iPhone'a.
Załączniki do wiadomości e-mail w formacie RTF
Problemy z załącznikami mogą wystąpić, gdy kontakt wyśle wiadomość e-mail w formacie RTF z załączonym plikiem. Plik w ogóle nie zostanie wyświetlony lub zamiast oczekiwanego załączonego pliku zobaczysz załączony plik o następującej nazwie „WINMAIL.DAT”. IPhone nie pozwoli ci otworzyć lub uzyskać dostępu do załącznika, który jest błędny.
Rozwiązanie
Nie ma sposobu na naprawienie problemu z załączonym plikiem na iPhonie, więc musisz poprosić znajomego lub kontakt o ponowne wysłanie załącznika w postaci zwykłego tekstu lub wiadomości e-mail w formacie HTML. Możesz zmienić format wiadomości e-mail w programie Microsoft Outlook 2010, klikając kartę „Plik” w menu głównym, a następnie „Opcje” w menu kontekstowym, a następnie „Poczta”. Kliknij pole wyboru obok „HTML” lub „Zwykły tekst” na liście „Utwórz w tym formacie wiadomości” i kliknij „OK”. We wcześniejszych wersjach programu Microsoft Outlook przejdź do „Narzędzia”, a następnie do „Opcje” i kliknij kartę „Format wiadomości e-mail”. Kliknij pole wyboru obok „HTML” lub „Zwykły tekst” na liście „Utwórz w tym formacie wiadomości” i kliknij „OK”. Poczta Windows Live i usługi poczty elektronicznej online oferują tylko zwykły tekst lub HTML.