Zawartość
Internetowa sieć społecznościowa IMVU jest bezpłatna. Czasami mogą wystąpić błędy logowania, które uniemożliwiają dostęp do konta w celu rozmawiania ze znajomymi lub skonfigurowania pokoju cyfrowego lub awatara. Ten typ błędu może wynikać z szeregu typowych zdarzeń.
Niezgodność przeglądarki
Nowa aktualizacja IMVU może spowodować, że będzie on niezgodny z Twoją przeglądarką. Aby sprawdzić, czy to jest problem, zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji i spróbuj ponownie. Jeśli to nie zadziała, spróbuj połączyć się z inną przeglądarką. Jeśli jednak to nie zadziała, błąd prawdopodobnie będzie gdzie indziej.
Zhakowane konto
Jeśli już udostępniłeś nazwę swojego awatara i hasło innemu użytkownikowi lub zalogowałeś się w miejscu publicznym, jesteś narażony na atak hakerów. Możliwe jest również, że oprogramowanie szpiegujące zostanie zainstalowane na komputerze bez Twojej wiedzy. Skontaktuj się z IMVU, aby zmienić hasło i uruchomić skanowanie komputera, aby wyczyścić go ze złośliwego oprogramowania.
Witryna offline
Czasami IMVU napotyka chwile niestabilności, zwłaszcza gdy programiści wprowadzają zmiany i nowe programy. Aby sprawdzić, czy problem dotyczy całej witryny, użyj narzędzia do sprawdzania stanu. Wpisz „imvu.com” i zobacz, czy cała witryna nie działa. Można również sprawdzić fora IMVU i sprawdzić, czy inni użytkownicy nie mają trudności z uzyskaniem dostępu. Jeśli tak, poczekaj, aż rozwiąże problemy.
Skontaktuj się z IMVU
Jeśli sprawdzasz fora IMVU i używasz narzędzia do sprawdzania stanu, a nikt inny nie ma problemów z dostępem do witryny, przyczyną tej niedogodności może być Twoje konto. Skontaktuj się z IMVU, aby technik zweryfikował Twoje konto. Zauważysz, że jeśli nie możesz zalogować się do IMVU, nie będziesz mieć również dostępu do oficjalnej strony pomocy witryny. Z tego powodu utwórz tymczasowy login, aby móc uzyskać dostęp do systemu pomocy lub skontaktować się z witryną internetową w sprawie problemu.