Zawartość
Czy godzinami pracowałeś nad tym doskonałym e-mailem do klienta lub współpracownika, aby dowiedzieć się, że nigdy go nie otrzymali? Lub wiesz, że wysłałeś e-mail, ale ktoś twierdzi, że go nie otrzymałeś. Program Outlook udostępnia narzędzie o nazwie „Potwierdzenia odczytu” do śledzenia wysyłanych wiadomości. Możesz włączyć potwierdzenia odczytu dla wszystkich wiadomości e-mail lub tylko dla ważnych wiadomości. Gdy osoba otrzyma wiadomość i wyświetli ją, program Outlook zapyta, czy chcesz wysłać potwierdzenie odczytu.
Instrukcje
-
Otwórz program Outlook, klikając jego ikonę na pulpicie. Otwórz menu „Narzędzia” i kliknij „Opcje”. Kliknij „Opcje e-mail” w zakładce „Preferencje”.
-
Kliknij przycisk „Opcje śledzenia” w sekcji „Obsługa wiadomości”. Kliknij opcję „Odbierz potwierdzenie” lub „Potwierdzenie doręczenia” w sekcji „Dla wszystkich wysyłanych przeze mnie wiadomości, zażądaj” (dla wszystkich wysyłanych przeze mnie wiadomości wymagam). Potwierdzenie dostawy automatycznie zwraca wiadomość do Ciebie, stwierdzającą, że dostawa miała miejsce. Podczas gdy użytkownik musi zgodzić się na odpowiedź na potwierdzenie odczytu.
-
Kliknij „OK”, aby zastosować zmiany i zamknąć okno. Aby wysłać te żądania do pojedynczej wiadomości e-mail, kliknij przycisk „Opcje” w oknie kompozycji wiadomości. Zaznacz pola „Przeczytaj potwierdzenie” lub „Potwierdzenie odbioru”.
Uwaga
- Potwierdzenie dostarczenia działa tylko z serwerem Microsoft Exchange.