Zawartość
Każdy telefon komórkowy ma unikalny numer IMEI (International Mobile Equipment Identity). Jeśli telefon zostanie skradziony, usługodawca użyje numeru IMEI, aby zapobiec wykonywaniu połączeń przez skradziony telefon komórkowy (tzw. Czarna lista). Operator dodaje również czarną linię, jeśli użytkownik nie zapłacił rachunków. Jeśli kupisz używany telefon komórkowy i nie sprawdzasz, czy jest na czarnej liście, będziesz musiał przejść przez proces odblokowania telefonu komórkowego.
Krok po kroku
Krok 1
Zadzwoń do obsługi klienta w sprawie zablokowanego telefonu komórkowego. Powiedz, że kupiłeś zablokowany telefon i chcesz go odblokować.
Krok 2
Potwierdź swoją tożsamość za pomocą numeru ubezpieczenia społecznego i adresu. Jeśli nie możesz tego zrobić przez telefon, zapytaj, gdzie możesz się udać, aby pomóc Ci zweryfikować swoją tożsamość.
Krok 3
Udaj się do sklepu operatora i wyjaśnij pracownikowi, że kupiłeś zablokowany telefon komórkowy. Podaj pracownikowi swoje dane osobowe. Zmieni kartę SIM telefonu komórkowego, umożliwiając dostęp do niej. Nie stanie się tak, jeśli telefon został zgłoszony jako skradziony lub zgubiony. W takim przypadku będziesz musiał oddać telefon komórkowy.
Krok 4
Odzyskaj pieniądze od tego, kto sprzedał telefon, jeśli nie możesz go odblokować.