Zawartość
Komunikacja zespołowa odnosi się do wiadomości, które są wysyłane i odbierane w grupie większej niż dwie osoby za pomocą komunikacji werbalnej i niewerbalnej. Komunikacja werbalna to każda wiadomość przekazywana ustnie, podczas gdy komunikacja niewerbalna jest dowolnym innym środkiem, za pomocą którego wiadomość jest wysyłana. Na przykład, gdy lider grupy ogłasza, może przekazać instrukcje werbalnie. Twój akt późniejszego chodzenia przez grupę, aby sprawdzić zespół, jest rodzajem komunikacji niewerbalnej, która mówi „Obserwuję”.
Korzyści
Bez komunikacji zespołowej pojawiają się zamieszanie, nieporozumienia i niezadowoleni członkowie. Komunikacja grupowa pozwala ludziom swobodnie wyrażać swoje opinie i zapewniać dokładne i wyczerpujące informacje, tworząc środowisko zaufania i bezpieczeństwa. Kiedy członek grupy czuje się swobodnie, by wyrazić swoją opinię, poczuje się bezpiecznie w zespole.
Znaczenie
Komunikacja zespołowa jest ważna, ponieważ ma możliwość budowania lub zakończenia grupy. Gdy nie ma komunikacji lub jest nieskuteczna, zespół ucierpi. Będzie brak wizji, motywacji i celu dla twojego istnienia. Tam, gdzie istnieje skuteczna komunikacja, grupa działa z jednym umysłem, jednym duchem i jednym wspólnym celem.
Nieporozumienia
Nieporozumienie w komunikacji grupowej jest zwykle słowne. W rzeczywistości wiadomości niewerbalne wysyłane w grupie mogą mieć większy wpływ na morale zespołu. Na przykład, jeśli przywódca poinformuje, że jest zadowolony z wyników pracy, a następnie odwraca się i przecenia zespół, komunikat niewerbalny będzie dominował w afirmacji słownej.
Rozważania
Ważne jest, aby wiedzieć, co delegować w komunikacji zespołowej. Każda dobrze prosperująca organizacja wie, jak dobrze delegować, pomagając przekazać wiadomość szybciej i wydajniej. Jeśli dana osoba ponosi wyłączną odpowiedzialność za komunikację z zespołem liczącym 100 osób, upowszechnienie wiadomości i zajęcie się wszystkimi potrzebami komunikacyjnymi grupy może zająć dużo czasu. Ale jeśli ten sam zespół zostanie podzielony na 10 mniejszych grup, potrzeby i komunikacja będą łatwiejsze do zarządzania.
Funkcja
Funkcją komunikacji zespołowej jest umożliwienie i poinformowanie grupy o wspólnej wizji i celu. Pozwala członkom pozostać po tej samej stronie, co zwiększa motywację i wydajność.