Zawartość
Pozytywne opinie, zwane również konstruktywnymi informacjami zwrotnymi, to świetny sposób, aby pomóc swoim pracownikom poczuć się doceniani dzięki dobrej pracy. Ponadto wzmocni to jego chęć dobrego działania, prowadząc do lepszego środowiska pracy i większej wydajności. Jeśli podane poprawnie, pozytywne opinie mogą być szczególnie przydatne podczas pisania recenzji lub oceny pracownika. Dostarczanie pozytywnych opinii powinno być szybkie, zachęcające i konkretne.
Instrukcje
-
Odpowiadaj szybko pracownikom, gdy wykonują dobrą pracę. Jeśli zdasz sobie sprawę, że robią coś dobrze, nie czekaj dłużej niż jeden dzień, aby zapewnić im pozytywny zwrot. Przygotowując się do przeglądu pracownika, zanotuj godne podziwu zachowanie, które postrzegasz, aby móc dodać go do ostatecznego dokumentu oceny.
Uważaj na dobre wyniki w pracy pracownika (Pixland / Pixland / Getty Images)
-
Utwórz szczegółowy szkic tego, co chcesz napisać w ocenie. Dołącz opis trudności, z jakimi zmagał się twój pracownik (jeśli taki istnieje), jak zareagował i dlaczego jego reakcja była godna podziwu. Wymień konkretne korzyści wynikające z dobrej pracy. Na przykład, może poprawił morale biura, przyniósł firmie więcej pieniędzy lub uniknął kryzysu.
Pomyśl o tym, co twój pracownik przyniósł z dobra do pracy (Hemera Technologies / PhotoObjects.net / Getty Images)
-
Zacznij od stwierdzenia uznania, które kieruje tym, co zamierzasz powiedzieć. W osobistej notatce możesz napisać: „Nie mogę ci powiedzieć, jak bardzo doceniam dzisiejszą wspaniałą pracę”. Jeśli dokument jest bardziej formalny, użyj: „Ciężka praca i poświęcenie Johna to prawdziwe atuty dla naszej firmy”.
Rozpocznij tekst z komplementem (Photos.com/Photos.com/Getty Images)
-
Określ dokładnie, co pracownik zrobił pozytywnie. Na przykład „Janaina nie tylko dostarczyła doskonały i szczegółowy raport, ale również dotrzymała terminu”. Jeśli przezwyciężyła trudny problem, pamiętaj o jej uwzględnieniu. Na przykład: „Mieliśmy krytykowaną pracę, ale Janaina była niesamowita, jeśli chodzi o organizowanie sklepu i pomaganie klientom. Kilku z nich powiedziało nam, jak bardzo jest przydatna”.
Bądź konkretny w pochwałach (Jupiterimages / BananaStock / Getty Images)
-
Wyjaśnij, jak wydajność pracownika pomogła firmie i dlaczego została doceniona. Na przykład: „Doskonały pomysł Johna zaoszczędził naszemu działowi dużo czasu i zmniejszył stres. W rezultacie biuro jest bardziej optymistyczne i chętne do współpracy”.
Ponownie określ, w jaki sposób pomógł (Kim Carson / Digital Vision / Getty Images)
-
Zakończ oświadczeniem, które nagrodzi pracownika, jeśli w ogóle. W osobistej notatce możesz napisać: „Podziwiam twoje umiejętności i twoje zaangażowanie”. W przeglądzie prac odpowiednim oświadczeniem o ukończeniu może być: „Polecam, aby Janaina otrzymała możliwość pracy i ciągły rozwój w firmie”.
Uzupełnij swój tekst nagrodą za wysiłek. (Jupiterimages / Creatas / Getty Images)
Uwaga
- Zrównoważ swoje pozytywne opinie, podkreślając obszary, które wymagają poprawy, i podając plan działania, aby je osiągnąć.