Zawartość
Paypal pozwala kupować i sprzedawać towary i usługi online za pośrednictwem linków do karty kredytowej lub konta bankowego. Czasami Paypal może podejrzewać oszukańcze działania na Twoim koncie lub zablokować je ze względów bezpieczeństwa, ponieważ chcesz wiedzieć, kto ma dostęp do Twojego konta. Firma powiadamia e-mailem, że Twoje konto zostało zablokowane. Konto Paypal można odblokować, kontaktując się z firmą i podając dane osobowe, które będą wymagane do przywrócenia konta.
Instrukcje
-
Zaloguj się na swoje konto Paypal.
-
Skontaktuj się z działem obsługi klienta (zobacz zasoby).
-
Kliknij „Skontaktuj się z nami”, a następnie kliknij „Skontaktuj się z nami”. Przewiń w dół, aby wyświetlić numer.
-
Zadzwoń do centrali Paypal i wprowadź kod PIN na klawiaturze. Jest to sześciocyfrowy kod użytkowania, który będzie potrzebny do obsługi klienta.
-
Śledź wszystkie automatyczne instrukcje systemu Paypal w telefonie. Mów wyraźnie, gdy automatyczny głos zadaje pytania. Pytają, dlaczego dzwonisz do Paypal i musisz odpowiedzieć na każde pytanie, aby móc porozmawiać z agentem obsługi klienta.
-
Odpowiedz na wszystkie pytania, które zadaje pracownik obsługi. Będzie pytał o aktywność na koncie, na przykład kiedy ostatni raz dokonałeś wypłaty lub danych osobowych, takich jak Twój RG lub aktualny adres.
-
Poczekaj, aż agent odblokuje twoje konto Paypal. Zaloguj się ponownie na swoje konto, aby mieć pełny dostęp.