Zawartość
Dla jednego gracza najgorszą rzeczą, jaka może się zdarzyć, jest to, że konsola przestaje działać. Kiedy posiadasz konsolę Xbox 360, najczęstszym problemem z konsolą jest błąd znany jako 3 czerwone światła lub, jak nienawidzą tego gracze, 3 czerwone pierścienie śmierci. Problem powoduje, że konsola staje się całkowicie bezużyteczna, ale Microsoft stworzył specjalną gwarancję i szybką metodę naprawy konsoli, uniemożliwiając ci spędzanie zbyt wiele czasu bez grania.
Instrukcje
Nie bądź zdesperowany, gdy masz problem z 3 czerwonymi światłami (Obraz kontrolera gier wideo autorstwa Christophera Medera z Fotolia.com)-
Sprawdź, czy problem nie dotyczy źródła. Włącz konsolę i sprawdź lampkę zasilania, która znajduje się w prostokątnym pudełku obok gniazda zasilania. Jeśli kontrolka świeci na zielono, wyłącz konsolę, odłącz ją, a następnie podłącz ponownie. Włącz ponownie konsolę i jeśli problem będzie się powtarzał, na konsoli wystąpił problem.
-
Prześlij żądanie naprawy do firmy Microsoft. Możesz to zrobić online lub przez telefon. Jednak aby było szybciej, lepiej zamówić online.
-
Zarejestruj numer seryjny konsoli online w firmie Microsoft, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Po wykonaniu tej czynności możesz zażądać naprawy konsoli bezpośrednio od firmy Microsoft.
-
Zainicjuj swoją prośbę o naprawy. Upewnij się, że Twoje dane osobowe znajdują się na końcu języka, w tym numer seryjny. Proces zajmie tylko kilka minut, a Microsoft powie ci, do którego adresu wysłać konsolę i numer potwierdzenia.
-
Spakuj i wysyłaj swoją konsolę Xbox 360 pod wskazany adres. Firma Microsoft wymaga, abyś płacił za wysyłkę, gdy wysyłasz im konsolę, i pokryje koszty, gdy wyślesz do niej konsolę. Upewnij się, że twoja konsola jest dobrze zapakowana i dobrze zabezpieczona, nie będziesz chciał, aby powstały dodatkowe uszkodzenia podczas ruchu.
-
Śledź status przesyłki w Centrum Microsoft Online Services.Konsole, które mają problem z trzema czerwonymi światłami, zazwyczaj wymagają od 2 do 4 tygodni na naprawę i odesłanie. Microsoft wymaga potwierdzenia podpisu w momencie dostarczenia konsoli Xbox 360.
Jak
- Jeśli spieszysz się z powrotem do 360, użyj szybszej metody wysyłki, aby upewnić się, że Microsoft pobierze produkt tak szybko, jak to możliwe.
- Gwarancja na 3 czerwone światła została przedłużona przez firmę Microsoft na 3 lata od daty zakupu urządzenia.
Uwaga
- Unikaj proszenia innych o naprawę konsoli Xbox 360, ponieważ spowoduje to unieważnienie gwarancji i może spowodować dalsze uszkodzenia systemu.
Czego potrzebujesz
- Komputer z dostępem do Internetu
- Pudełko
- Materiał do pakowania