Zawartość
Jeśli chcesz oglądać swój ulubiony program telewizyjny, ale dźwięk nie działa na tym kanale, prawdopodobnie problem nie dotyczy telewizora. Chociaż możesz włączyć napisy, aby odczytać okno dialogowe, nie rozwiąże to problemu, jednak istnieje kilka kroków, aby odzyskać dźwięk.
Porównaj kanały
Jeśli już wiesz, że tylko jeden kanał w Twoim telewizorze nie ma dźwięku, spróbuj obejrzeć ten kanał na innych telewizorach w domu. Możesz także zadzwonić do znajomych i rodziny i poprosić ich o sprawdzenie, czy mają dźwięk na kanale. Jeśli program, który oglądasz, jest bardzo popularny, sprawdź w Internecie na forach fanów i na stronach z wiadomościami rozrywkowymi, czy inni fani nie mają problemów podobnych do Twojego podczas oglądania tego programu. To nie rozwiąże Twojego problemu, ale przynajmniej będziesz wiedział, że nie jesteś sam. Może się również okazać, że tylko osoby z konkretnym dostawcą usług telewizyjnych lub w określonym regionie geograficznym mają problem, co może pomóc w diagnozie.
Problemy techniczne
Istnieje duże prawdopodobieństwo, że wystąpią problemy techniczne z dostawcą telewizji lub nadawcą, który promuje program. Jeśli program nie jest wydarzeniem na żywo, a nadawca używa nagrania, możliwe, że dźwięk nie został nagrany prawidłowo i dlatego też nie jest prawidłowo transmitowany. Jeśli wydarzenie jest na żywo, możliwe, że stacja lub samo wydarzenie ma problemy z dźwiękiem. Jeśli masz dostawcę telewizji kablowej lub satelitarnej, możliwe jest również, że problemem jest sygnał dostawcy.
Rozważania
Niektóre stacje telewizyjne mają kanały w standardowej i wysokiej rozdzielczości, to znaczy różne kanały, które nadają ten sam program, w tym samym czasie i w różnych jakościach. Jeśli Twój telewizor obsługuje sygnały wysokiej rozdzielczości, przełączaj się między dwoma kanałami, aby sprawdzić, czy dźwięk działa w jednym. Czasami jeden kanał może mieć problem, podczas gdy drugi działa poprawnie.
Porady
Jeśli odbierasz sygnał telewizyjny od dostawcy telewizji kablowej lub satelitarnej, zadzwoń do obsługi klienta w celu uzyskania informacji o problemie. Możliwe, że problem jest już znany firmie i firma może przewidzieć, kiedy zostanie rozwiązany. Możliwe jest również, że firma nie jest świadoma problemu, ale zacznie go badać i rozwiązywać. Jeśli nie masz telewizji kablowej lub anteny satelitarnej, zadzwoń do lokalnej stacji telewizyjnej, w której występuje problem. Stacja może udzielić więcej informacji lub skorzystać z raportu o problemie, aby zdiagnozować główną przyczynę.